TABLA DE CONTENIDOS
¿Cómo funcionan los pagos?
Todos los pagos son gestionados de forma segura por Blys;
- Los clientes pagan por el servicio que reciben de los profesionales de forma segura a través de la plataforma Blys.
- Blys luego transfiere estos pagos a los profesionales (también conocidos como "pagos"), menos la tarifa de licencia de la plataforma Blys.
A menos que se indique lo contrario, el importe que ves en tu aplicación Blys Pro antes de aceptar una reserva incluye;
- El servicio / tratamiento en sí,
- Costes de desplazamiento hacia y desde la ubicación del cliente (por ejemplo, viaje y aparcamiento),
- Equipo profesional (por ejemplo, para un masaje, una camilla de masaje profesional, toallas limpias, aceites de masaje, música),
- Impuestos (GST, IVA, etc., si corresponde) y otros gastos relacionados con tu negocio.
- Ten en cuenta que, como propietario de tu propio negocio, eres el único responsable de tus impuestos, jubilación, seguro de trabajo y cualquier otra tarifa que pueda estar relacionada con tu negocio.
Los proveedores de servicios ganan una cantidad adicional (por proveedor) por las reservas de hotel; las reservas que comienzan después de las 6 p.m. y antes de las 8 a.m., los fines de semana y los días festivos. También puedes recibir propinas de los clientes dentro de las 24 horas posteriores a la finalización de la sesión.
Los pagos se realizan en sumas globales como una única transacción semanal directamente a tu cuenta bancaria designada y cubren todas las reservas que hayas completado en la última semana, de lunes a domingo, así como cualquier reserva que haya podido generar una tarifa de cancelación como resultado de que tú o el cliente cancelaran una reserva confirmada.
En caso de que vayas a cambiar los datos de tu cuenta bancaria, hazlo antes de la fecha límite, que es cada lunes a las 3 a.m. Puedes actualizarlos iniciando sesión en nuestro sitio web: ¿Cómo añado/actualizo mis datos bancarios o de mi negocio?
Blys no se hace responsable de los retrasos o problemas en los pagos como resultado de datos bancarios incorrectos en tu cuenta de proveedor. Es tu responsabilidad asegurarte de tener los datos bancarios correctos.
Plazos de pago para reservas de Airbnb
Debido a la configuración de “pago con factura”, los pagos a los profesionales dependen de la conciliación de pagos.
Agradecemos tu comprensión, ya que este proceso garantiza que todos los pagos se verifiquen con precisión antes del desembolso.
Vía App
Puedes ver una lista de tus reservas completadas y el importe transferido en la sección ‘Ganancias’ de tu aplicación Blys Pro. También verás el desglose de tu saldo de cuenta, el próximo pago y el pago en tránsito.
- Saldo de la cuenta: El pago reflejado en el saldo de la cuenta es el importe total que has ganado. Puedes ver un desglose más detallado de tu saldo de cuenta haciendo clic en "Ver más detalles".
- Disponible para pago: Muestra las ganancias totales de los trabajos incluidos en el próximo pago. Excluye los trabajos que están pendientes de pago por parte del cliente.
- Disponible pronto: Muestra las ganancias totales de los trabajos pendientes de pago por parte del cliente. El pago se programará cuando se cobre el pago al cliente.
Trabajos abandonados: Muestra las ganancias totales de los trabajos incluidos en el próximo pago. Excluye los trabajos que están pendientes de pago por parte del cliente.
Alertas SMS: Muestra las tarifas por el uso de SMS esta semana. Visita la Configuración de tu cuenta para desactivar las alertas SMS.
Bono por referencia: Muestra la cantidad que ganaste como bono por referencias exitosas. Refiere a proveedores para ganar.
Ajuste manual: Muestra el ajuste manual realizado por Blys.
- Próximo pago: Tu próximo pago se reflejará en esta sección. Puedes ver el desglose detallado de tu cuenta haciendo clic en "Ver más detalles". Ten en cuenta que tu próximo ciclo de pago excluye la cantidad "Disponible pronto" reflejada en el desglose del saldo de la cuenta, ya que aún no se ha cobrado a los clientes, ya que algunos clientes comerciales / corporativos como los de atención a personas mayores solo pagan después de que se completa la reserva. Consulta ¿Cuándo me pagan? para obtener más información. Al final de la semana, cuando se procese tu pago, la cantidad se reflejará en la sección "Pago en tránsito".
- Disponible para pago: Muestra las ganancias totales de los trabajos incluidos en el próximo pago. Excluye los trabajos que están pendientes de pago por parte del cliente.
Trabajos abandonados: Muestra las tarifas acumuladas por los trabajos que cancelaste, incluidas las incomparecencias.
Alertas SMS: Muestra las tarifas por el uso de SMS esta semana. Visita la Configuración de tu cuenta para desactivar las alertas SMS.
- Pago en tránsito: Tu pago que fue procesado la semana pasada se reflejará en esta sección.
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También puedes filtrar tu pago haciendo clic en el icono de filtro como se muestra con la flecha en la imagen de arriba.
Vía Web
- Una vez que inicies sesión a través de la web, navega a Panel de control del profesional -> Reservas -> Pasadas para ver tus ganancias y reservas pasadas.
- También puedes filtrar tu pago haciendo clic en "Filtrar" debajo de Gestionar información bancaria en la imagen de abajo.
- Puedes ver un desglose más detallado de tu saldo de cuenta y próximo pago haciendo clic en "Ver más detalles"
- Consulta nuestra sección de la aplicación anterior para obtener información detallada sobre el saldo de la cuenta, el próximo pago y el pago en tránsito.
¿Cuándo me pagan?
Blys procesa los pagos a los proveedores cada lunes.
Dependiendo del banco con el que tengas una cuenta, tu dinero suele llegar a tu cuenta bancaria en un plazo de 2 días hábiles (por ejemplo, antes del final del miércoles) después de que Blys procese tu pago.
- Puede haber retrasos en las transferencias durante los días festivos bancarios, por ejemplo, el día de Navidad, cuando los bancos no procesan pagos.
- Tu primer pago podría tardar más de lo habitual debido al proceso de verificación de cuenta de tu banco.
- Los pagos se procesan inmediatamente después de que se cobra el pago al cliente. La mayoría de los pagos de los clientes se cobran en su totalidad y por adelantado cuando aceptas una reserva; para algunos clientes comerciales/corporativos, como los de atención a personas mayores, los clientes solo pueden realizar el pago después de que se haya prestado el servicio (a menudo debido a requisitos normativos y de cumplimiento gubernamentales que les impiden realizar pagos por adelantado de la prestación del servicio). Tu pago se programará una vez que Blys reciba el pago del cliente, lo que suele ocurrir dentro de los 5 días hábiles posteriores a la finalización del servicio/reserva. Tu pago estará en estado "Pendiente de pago del cliente" hasta entonces (consulta la tabla a continuación para Entendiendo el estado de tu pago). Ten la seguridad de que Blys envía recordatorios a los clientes para que liquiden su pago dentro de los términos y la duración de pago acordados y garantiza que todos los pagos se procesen de manera oportuna.
Australia
Los pagos suelen llegar a tu cuenta en un plazo de 2 días hábiles después de que Blys inicie el pago el lunes.
Estados Unidos
Los pagos suelen llegar a tu cuenta en un plazo de 2 días hábiles después de que Blys inicie el pago el lunes. Aunque con algunos bancos específicos, Stripe también admite opciones de pago instantáneo; sin embargo, se tarda al menos un día en procesar el pago.
Reino Unido, Nueva Zelanda y Canadá
Actualmente, el tiempo de procesamiento estándar es de hasta 7 días hábiles después de que Blys inicie el pago semanal cada lunes. Esperamos mejorar pronto este tiempo de pago para nuestros proveedores del Reino Unido, Nueva Zelanda y Canadá.
Entendiendo el estado de tu pago
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Clientes de atención domiciliaria:
Al prestar servicios a un cliente de atención a personas mayores que utiliza su paquete de apoyo en el hogar (SAH), los plazos de pago se determinan según los términos del paquete individual del cliente.
Cuando aceptas la reserva, puedes ver los términos de pago aplicables en la sección Detalles de pago del cliente.
Los plazos de pago para clientes de atención domiciliaria suelen oscilar entre 7 y 30 días, dependiendo del proveedor del cliente y de los acuerdos del paquete. Esto se debe a que el pago se procesa a través de la financiación de Apoyo en el Hogar del cliente en lugar de directamente por el cliente.
Si tienes alguna pregunta sobre los pagos, envía un correo electrónico a nuestro equipo de pagos a accounts@getblys.com