A pesar de lo cuidadoso, respetuoso y profesional que seas, los accidentes pueden ocurrir. Lo bueno es que todos los profesionales que utilizan la plataforma Blys están asegurados.


Si has causado un daño a la propiedad del cliente, o si el cliente alega que lo hiciste, lo primero que debes hacer es tomar fotografías del daño para tus propios registros.


Blys hará todo lo posible para coordinar el proceso de reclamación de seguro entre tú, tu cliente y tu aseguradora; sin embargo, ten en cuenta que es posible que debas comunicarte directamente con tu cliente y tu aseguradora, ya que la reclamación será contra ti / tu negocio.



Así es como probablemente será el proceso:

  • Blys recopilará toda la información de tu cliente con respecto a la reclamación de seguro del cliente, incluyendo;
    • Fotos del daño
    • Fecha y hora del evento
    • ID de la reserva (si es posible)
    • El valor de la propiedad dañada ($)
    • Costo estimado de reparación de la propiedad dañada ($)
    • Cualquier otra información que pueda ser útil para una reclamación
  • Blys te enviará esta información que recibimos del cliente para que puedas contactar a tu aseguradora.
  • Tu aseguradora se pondrá en contacto directamente con tu cliente para realizar su propia investigación.
  • Tu aseguradora obtendrá un costo estimado de reparación de un tercero.
  • Si la reclamación es aceptada, tu aseguradora se encargará de reparar el daño.
  • Si el costo total de la reparación está dentro de tu cobertura de seguro, es posible que solo tengas que pagar el exceso. Sin embargo, si el costo de reparación excede tu límite, es posible que se te solicite pagar la diferencia.


Descargo de responsabilidad: Nada de lo aquí contenido debe considerarse asesoramiento personal o general en relación con seguros. Blys te recomienda que consultes a tus aseguradoras y/o asesores de seguros cualificados, con licencia y profesionales para obtener más detalles y apoyo en estos asuntos.