Wenn Sie derzeit über ein aktives Home Care Package (HCP) oder Support at Home-Paket verfügen, können Sie Dienstleistungen gerne direkt bei uns buchen. Sobald Ihre Dienstleistung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Rechnung über Ihre angegebene E-Mail-Adresse. Diese Rechnung entspricht vollumfänglich den Richtlinien für Home Care Packages und kann bei Ihrem HCP-Anbieter zur Erstattung eingereicht werden, vorbehaltlich Ihrer individuellen Finanzierung und der in Ihrem Plan enthaltenen Leistungen.
Um eine Buchung vorzunehmen, können Sie ganz bequem unsere Website oder mobile Anwendung nutzen. Unsere benutzerfreundliche Plattform ermöglicht es Ihnen, die gewünschte Art der Dienstleistung, den Anbieter sowie Datum und Uhrzeit zu wählen. Nach Abschluss der Sitzung wird die Rechnung automatisch erstellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Sie können diese dann an Ihren HCP-Anbieter weiterleiten, um den Erstattungsanspruch zu bearbeiten.
Für Ihren Komfort haben wir eine Schritt-für-Schritt-Anleitung erstellt, die den Buchungsprozess im Detail beschreibt. Sie können diese über den folgenden Link aufrufen:
https://help.getblys.com/a/solutions/articles/33000226440
Wenn Sie die Rechnung direkt an Ihren HCP-Anbieter senden möchten, kontaktieren Sie bitte unser Care-Team unter care@getblys.com, und wir werden Sie durch die nächsten Schritte führen.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen zum Ablauf haben, zögern Sie bitte nicht, unser Customer Care Team zu kontaktieren. Sie erreichen uns per E-Mail unter care@getblys.com oder telefonisch unter +61 2 5944 3897.
Wir sind für Sie da, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung so reibungslos und stressfrei wie möglich verläuft.