Boka mobila friskvårdstjänster via Blys: En guide för äldreomsorgs- och NDIS-klienter

På Blys förstår vi vikten av bekväm vård av hög kvalitet som levereras i tryggheten i ditt eget hem. Vi erbjuder ett brett utbud av mobila friskvårdstjänster skräddarsydda för behoven hos klienter inom äldreomsorg och NDIS, inklusive massageterapi, fysioterapi, personlig omvårdnad och hygien. Vår plattform kopplar ihop dig med erfarna och noggrant kontrollerade oberoende yrkesutövare för att stödja din hälsa och ditt välbefinnande.

Nedan följer en steg-för-steg-guide om hur du bokar en tjänst via Blys:


1. Intresseanmälan för en tjänst

När du anmäler intresse för en mobil friskvårdstjänst via Blys webbplats kommer en dedikerad medlem från vårt vårdteam att kontakta dig direkt. Denna första kontakt är till för att förstå dina individuella behov och säkerställa att tjänsten du söker stämmer överens med dina vårdkrav och din stödplan.


2. Samordning med din vårdansvariga

Efter ditt inledande samtal kommer vårt vårdteam att samarbeta med din Care Manager eller Plan Manager för att bedöma din behörighet och bekräfta att din valda tjänst täcks av ditt nuvarande äldreomsorgs- eller NDIS-paket. Vi kommer också att säkerställa att tillräcklig finansiering finns tillgänglig för att gå vidare med bokningen.


3. Boka din tid

När vi har fått bekräftelse från din Care eller Plan Manager har du två alternativ för att slutföra din bokning:

  • Onlinebokning: Du kan boka din önskade tjänst direkt via Blys webbplats eller mobilapp (se vår guide ”Hur man bokar online” för hjälp).

  • Assisterad bokning: Alternativt kan en medlem från vår kundtjänst ringa dig för att hjälpa till att schemalägga din tid över telefon och genomföra bokningen åt dig.

4. Insamling av information

Under denna process kommer vi att be dig tillhandahålla följande uppgifter för att säkerställa att vi kan leverera den mest lämpliga tjänsten:

  • Vilken typ av tjänst du behöver
  • Ditt önskade datum och tid för besöket
  • Platsen där tjänsten ska utföras

Denna information gör det möjligt för oss att matcha dig med en kvalificerad yrkesutövare som är bäst lämpad att tillgodose dina behov.


5. Bokningsbekräftelse

När din bokning är gjord kommer vi att hålla dig informerad under hela processen. Vår kundtjänst kommer att meddela dig så snart en leverantör accepterar din förfrågan och bekräftar tillgänglighet.


6. Leverans av tjänst

På det bokade datumet kommer en kvalificerad och försäkrad yrkesutövare till din angivna adress, utrustad med alla nödvändiga verktyg och tillbehör. De kommer att utföra tjänsten i enlighet med dina specifika behov och inom den överenskomna tiden.

Alla leverantörer är utbildade, certifierade och erfarna i att ge vård i känsliga miljöer, vilket säkerställer din komfort, säkerhet och värdighet under hela behandlingen.


7. Hantering av betalning och finansiering

För att göra processen så smidig som möjligt hanterar Blys alla ekonomiska aspekter åt dig genom att arbeta direkt med din fondförvaltare eller Plan Manager. Du behöver inte oroa dig för förskottsbetalningar eller ersättningskrav – vårt team sköter det åt dig.

8. Uppföljning och löpande stöd

Efter att din tjänst har slutförts kommer vår kundtjänst att följa upp med dig för att samla in feedback, hantera eventuella frågor och hjälpa dig att boka framtida tider vid behov. Vi är här för att stödja dig på din hälsoresa och hjälper alltid gärna till med löpande vårdsamordning.


På Blys är vi engagerade i att tillhandahålla tillgängliga, professionella och medmänskliga friskvårdstjänster i hemmet. Oavsett om du letar efter rutinmässig personlig omvårdnad eller specialiststöd inom terapi, är vi här för att säkerställa att varje upplevelse är skräddarsydd efter dina individuella behov, levereras med professionalism och fokuserar på ditt välbefinnande.

Om du vill komma igång eller har några frågor, tveka inte att kontakta vårt vårdteam. Vi ser fram emot att stödja dig.

Om du undrar över något, kontakta oss gärna via care@getblys.com eller +61 483 922 658