Hvis det er en direkte bestillingsforespørsel (f.eks. kunden bestilte deg direkte), kan du "Oppdatere bestilling" når som helst før du godtar. Du kan chatte med kunden for å diskutere tilgjengelige tider og oppdatere bestillingsdetaljene fra din side.
Hvis det er en bekreftet bestilling (f.eks. du allerede har akseptert den), kan du "Oppdatere bestilling" når som helst etter at du har akseptert. Merk at alle endringer er underlagt kundens bekreftelse.
Hvilke bestillingsdetaljer kan jeg endre?
Bestillingsdato og/eller tid
Behandlingstype (f.eks. fra svensk / avslappende til terapeutisk)
Varighet / Lengde på behandlingen (fra 60 min til 90 min)
Hvordan oppdaterer jeg bestillingsdetaljene?
Ventende direktebestillinger
Gå til Pro-appen din, og velg deretter jobben fra Direkte bestillingsforespørsler
Velg Oppdater bestilling
Velg kategorien du trenger å endre ved å velge Endre
Du vil motta et varsel om at forespørselen din er sendt til kunden for godkjenning.
Bekreftede bestillinger
Gå til Kommende i Pro-appen din, og velg deretter jobben du ønsker å oppdatere
Velg Oppdater bestilling
Velg kategorien du trenger å endre ved å velge Endre
Du vil motta et varsel om at forespørselen din er sendt til kunden for godkjenning
Uansett om kunden godkjenner eller avslår endringsforespørselen, vil du motta et varsel fra appen din.
Kunden godkjenner
Gå til pro-appen din for å dobbeltsjekke endringene
Kunden avslo – du vil få en melding om hvordan du ønsker å fortsette.
Hvis du fortsatt kan utføre bestillingen, er ingen ytterligere handlinger nødvendige. Du kan beholde den som den er.
Hvordan legger jeg til tjenester som kunden har bedt om?
Vennligst naviger til Kommende-fanen -> Liste og klikk på bestillingen.
Når du har åpnet bestillingen, vennligst klikk på Legg til tillegg. I eksemplet nedenfor er Aromaterapi valgt som et tillegg.
Etter å ha valgt Aromaterapi, klikk "Legg til i bestilling"
Når det er lagt til, vil du motta et varsel nederst på siden om at oppdateringsforespørselen er sendt til kunden.
Kunden kan godta/avslå oppdateringsforespørselen.
Når kunden godtar forespørselen, sendes varsel om din godkjente oppdateringsforespørsel, og den oppdaterte tilleggstjenesten vil vises i appen din med en ekstra utbetaling
Vennligst vent til betalingen er avregnet før du fortsetter med de ekstra tjenestene.
Hvordan legger jeg til et element eller en behandling som ikke er oppført i appen?
Vennligst naviger til Kommende-fanen -> Liste og klikk på bestillingen.
Når du har åpnet bestillingen, vennligst trykk Legg til tillegg
For å legge til tjenester som ikke er tilgjengelige i tilleggslisten, velg ganske enkelt Annet.
Etter å ha angitt navn, varighet og pris, vennligst klikk "Legg til".
Etter at du har trykket Legg til, vil detaljene vises nederst på siden som vist i skjermbildet nedenfor.
Trykk deretter "Legg til i bestilling" som vil åpne den siste siden som vist nedenfor.
Etter at du har sjekket alle detaljene, trykk "Bekreft" og endringene vil bli sendt som en oppdateringsforespørsel til kunden.
Du vil motta et varsel når oppdateringsforespørselen er sendt til kunden.
Etter at kunden godtar oppdateringsforespørselen, vil utbetalingen din automatisk bli oppdatert i henhold til din nivå.
For eksempel, hvis du er på Silver-nivået, er det en lisensavgift på 30%. Dette betyr at for en tilleggstjeneste på $119, vil utbetalingen din være $83.30, som vist i det uthevede skjermbildet nedenfor.
Kan jeg tilby en alternativ avtaledato og -tid til en kunde før jeg godtar?
