Hvis du er en Kontoeier på Blys, kan du legge til dine Kontoansvarlige / Støttekoordinatorer for å hjelpe til med å koordinere og administrere bestillinger under din konto.
Hva kan en Kontoansvarlig gjøre?
Kontoansvarlige kan:
- Legge inn og administrere bestillinger
- Se avtalehistorikk
- Få tilgang til fakturaer og betalingsopplysninger
De vil ha begrenset tilgang og vil ikke kunne endre kontoeierskap eller faktureringsinnstillinger.
Hvordan legge til en Kontoansvarlig?
- Logg inn på din Blys-konto via nettsiden.
- Naviger til Innstillinger og klikk på fanen Brukere.
- Under Administrasjon av brukerroller, klikk på knappen Legg til ny bruker.
- Skriv inn Fornavn, Etternavn og E-postadresse til personen du vil legge til.
- Sett deres Rolle som Kontoansvarlig.
- Skriv inn Mobilnummer og klikk på Bekreft for å sende invitasjonen.
- Den tillagte brukeren vil motta en e-post med sitt nye passord, som de kan bruke til å logge inn på kontoen sin.
Kan Kontoansvarlige chatte med tjenesteytere?
Ja! Kontoansvarlige kan nå sende og motta meldinger med tjenesteytere direkte i en bestillings chat. Dette gjør det enklere å koordinere bestillingsdetaljer, kommunisere spesielle krav eller løse eventuelle bestillingsrelaterte spørsmål — alt uten at kontoeieren trenger å være involvert.
Hvordan bruke bestillingschat som Kontoansvarlig
1. Logg inn på din Blys-konto.
2. Naviger til bestillingen du ønsker å administrere.
3. Åpne Chat-seksjonen i bestillingen.
4. Skriv meldingen din og send den direkte til tjenesteyteren.
Merk: Chattilgang er kun tilgjengelig for bestillinger du har tillatelse til å administrere under din rolle som Kontoansvarlig.
Hvis du lurer på noe, ta gjerne kontakt med oss via care@getblys.com eller +61 483 922 658