Når Blys oppretter en konto for en koordinator, blir betalingsopplysningene – som e-postadresse for fakturering og tilknyttet organisasjon – vanligvis lagt inn under den første registreringsprosessen. Det er imidlertid ikke uvanlig at klienter bytter leverandør av hjemmesykepleie eller NDIS-planforvalter over tid. I slike tilfeller kan det være nødvendig å oppdatere betalingsinformasjonen for å sikre at fakturaer sendes til riktig kontaktperson.
For å oppdatere eller endre betalingsopplysningene knyttet til en klients konto, vennligst følg trinnene nedenfor:
- Logg inn på din Blys-konto med din påloggingsinformasjon.
- Naviger til "Betaling"-fanen i dashbordmenyen.
- I betalingsseksjonen vil du ha muligheten til å oppdatere de relevante opplysningene. Vennligst skriv inn den nye e-postadressen for faktureringsformål, sammen med navnet på selskapet (f.eks. den nye planforvalteren eller leverandøren av hjemmesykepleie).
- Når riktig informasjon er lagt inn, klikker du på "Lagre" for å bekrefte endringene.
Disse oppdateringene vil sikre at alle fremtidige fakturaer blir sendt til riktig part, noe som forhindrer avbrudd i fakturering eller tjenestekontinuitet.

Hvis du er usikker på noe, er du velkommen til å kontakte oss via care@getblys.com eller +61 483 922 658