Wie funktionieren die Zahlungen?

Alle Zahlungen werden sicher von Blys abgewickelt;

Kunden bezahlen die Dienstleistung, die sie von Fachleuten erhalten, sicher über die Blys-Plattform.
Blys überweist diese Zahlungen dann an Fachleute (auch "Auszahlungen" genannt), abzüglich der Blys-Plattformlizenzgebühr.

Sofern nicht anders angegeben, beinhaltet der Betrag, den Sie in Ihrer Blys Pro App sehen, bevor Sie eine Buchung annehmen:

Die Dienstleistung / Behandlung selbst,
Kosten für die An- und Abreise zum Kundenstandort (z.B. Fahrtkosten und Parkgebühren),
Professionelle Ausrüstung (z.B. für eine Massage ein professioneller Massagetisch, frische Handtücher, Massageöle, Musik),
Steuern (GST, Mehrwertsteuer usw., falls zutreffend) und andere Ausgaben im Zusammenhang mit Ihrem Geschäft.
- Beachten Sie, dass Sie als Inhaber Ihres eigenen Unternehmens allein für Ihre Steuern, Altersvorsorge, Arbeitsunfallversicherung und alle anderen Gebühren verantwortlich sind, die mit Ihrem Unternehmen zusammenhängen können.

Dienstleister erhalten einen zusätzlichen Betrag (pro Anbieter) für Hotelbuchungen; Buchungen, die nach 18 Uhr und vor 8 Uhr beginnen, an Wochenenden und Feiertagen. Sie können auch Trinkgelder von Kunden innerhalb von 24 Stunden nach Beendigung der Sitzung erhalten.

Zahlungen erfolgen als Pauschalbeträge in einer einzigen wöchentlichen Transaktion direkt auf Ihr angegebenes Bankkonto und decken alle Buchungen ab, die Sie in der vergangenen Woche, von Montag bis Sonntag, abgeschlossen haben, sowie alle Buchungen, für die eine Stornierungsgebühr angefallen sein könnte, weil Sie oder der Kunde eine bestätigte Buchung storniert haben.

Falls Sie Ihre Bankverbindung ändern, tun Sie dies bitte vor dem Stichtag, der jeden Montag um 3 Uhr morgens ist. Sie können dies aktualisieren, indem Sie sich auf unserer Website anmelden: Wie füge ich meine Bank- oder Geschäftsdaten hinzu / aktualisiere sie?

Blys ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Probleme bei Zahlungen, die auf falsche Bankdaten in Ihrem Anbieterkonto zurückzuführen sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie die korrekten Bankdaten hinterlegt haben.

Auszahlungszeitpunkt für Airbnb-Buchungen

Aufgrund der „Zahlung per Rechnung“-Einrichtung sind Auszahlungen an Fachleute von der Zahlungsabstimmung abhängig.

Wir bitten um Ihr Verständnis, da dieser Prozess sicherstellt, dass alle Zahlungen vor der Auszahlung korrekt überprüft werden.

Via App

Sie können eine Liste Ihrer abgeschlossenen Buchungen und den überwiesenen Betrag im Bereich „Einnahmen“ Ihrer Blys Pro App einsehen. Sie sehen auch die Aufschlüsselung Ihres Kontostands, der nächsten Auszahlung und der Auszahlung im Transit.

Kontostand: Die im Kontostand ausgewiesene Auszahlung ist der Gesamtbetrag, den Sie verdient haben. Eine detailliertere Aufschlüsselung Ihres Kontostands sehen Sie, wenn Sie auf „Weitere Details anzeigen“ klicken.
- Zur Auszahlung verfügbar: Zeigt die Gesamteinnahmen aus Aufträgen, die in der nächsten Auszahlung enthalten sind. Ausgenommen sind Aufträge, bei denen die Kundenzahlung noch aussteht.
- Bald verfügbar: Zeigt die Gesamteinnahmen aus Aufträgen, bei denen die Kundenzahlung noch aussteht. Die Auszahlung wird geplant, sobald die Zahlung vom Kunden eingezogen wurde.
- Abgebrochene Aufträge: Zeigt die Gesamteinnahmen aus Aufträgen, die in der nächsten Auszahlung enthalten sind. Ausgenommen sind Aufträge, bei denen die Kundenzahlung noch aussteht.
- SMS-Benachrichtigungen: Zeigt die Gebühren für die SMS-Nutzung in dieser Woche an. Besuchen Sie Ihre Kontoeinstellungen, um SMS-Benachrichtigungen abzubestellen.
- Empfehlungsbonus: Zeigt den Betrag an, den Sie als Bonus für erfolgreiche Empfehlungen verdient haben. Empfehlen Sie Anbieter, um zu verdienen.
- Manuelle Anpassung: Zeigt die von Blys vorgenommene manuelle Anpassung an.

Nächste Auszahlung: Ihre bevorstehende Auszahlung wird in diesem Abschnitt angezeigt. Eine detailliertere Aufschlüsselung Ihres Kontos sehen Sie, wenn Sie auf „Weitere Details anzeigen“ klicken. Bitte beachten Sie, dass Ihr nächster Auszahlungszyklus den Betrag „Bald verfügbar“ in der Aufschlüsselung des Kontostands nicht enthält, da dieser noch von den Kunden eingezogen werden muss, da einige Geschäfts-/Firmenkunden wie die Altenpflege erst nach Abschluss der Buchung bezahlen. Weitere Informationen finden Sie unter Wann werde ich bezahlt? Am Ende der Woche, wenn Ihre Auszahlung bearbeitet wird, wird der Betrag im Abschnitt „Auszahlung im Transit“ angezeigt.
- Zur Auszahlung verfügbar: Zeigt die Gesamteinnahmen aus Aufträgen, die in der nächsten Auszahlung enthalten sind. Ausgenommen sind Aufträge, bei denen die Kundenzahlung noch aussteht.
- Abgebrochene Aufträge: Zeigt die Gebühren an, die für von Ihnen stornierte Aufträge, einschließlich Nichterscheinen, angefallen sind.
- SMS-Benachrichtigungen: Zeigt die Gebühren für die SMS-Nutzung in dieser Woche an. Besuchen Sie Ihre Kontoeinstellungen, um SMS-Benachrichtigungen abzubestellen.

Auszahlung im Transit: Ihre Auszahlung, die letzte Woche bearbeitet wurde, wird in diesem Abschnitt angezeigt.

Sie können Ihre Auszahlung auch filtern, indem Sie auf das Filtersymbol klicken, wie durch den Pfeil im obigen Bild gezeigt.

Via Web

Sobald Sie sich über das Web anmelden, navigieren Sie zu Pro-Dashboard -> Buchungen -> Vergangen , um Ihre Einnahmen und vergangenen Buchungen einzusehen.
Sie können Ihre Auszahlung auch filtern, indem Sie auf „Filter“ unter „Bankinformationen verwalten“ im Bild unten klicken.

Eine detailliertere Aufschlüsselung Ihres Kontostands und der nächsten Auszahlung sehen Sie, wenn Sie auf „Weitere Details anzeigen“ klicken.
Detaillierte Informationen zu Kontostand, nächster Auszahlung und Auszahlung im Transit finden Sie in unserem obigen App-Bereich.

Wann werde ich bezahlt?

Blys bearbeitet die Auszahlungen an Anbieter jeden Montag.

Je nachdem, bei welcher Bank Sie ein Konto haben, kommt Ihr Geld in der Regel innerhalb von 2 Werktagen (z.B. bis Ende Mittwoch) auf Ihrem Bankkonto an, nachdem Blys Ihre Auszahlung bearbeitet hat.

Bei Überweisungen kann es an Bankfeiertagen zu Verzögerungen kommen – z.B. am Weihnachtstag, wenn Banken keine Zahlungen bearbeiten.
Ihre erste Auszahlung kann aufgrund des Kontoverifizierungsprozesses Ihrer Bank länger als üblich dauern.
Auszahlungen werden sofort nach dem Einzug der Zahlung vom Kunden bearbeitet. Die meisten Kundenzahlungen werden vollständig und im Voraus eingezogen, wenn Sie eine Buchung annehmen. Bei einigen Geschäfts-/Firmenkunden wie der Altenpflege können die Kunden die Zahlung erst nach Erbringung der Dienstleistung leisten (oft aufgrund staatlicher Vorschriften und Compliance-Anforderungen, die sie daran hindern, Zahlungen im Voraus für die Dienstleistung zu leisten). Ihre Auszahlung wird geplant, sobald Blys die Zahlung vom Kunden erhalten hat, was in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Abschluss der Dienstleistung/Buchung erfolgt. Ihre Auszahlung wird bis dahin den Status „Ausstehende Kundenzahlung“ haben (siehe Tabelle unten für Auszahlungsstatus verstehen). Seien Sie versichert, dass Blys den Kunden regelmäßig Erinnerungen sendet, ihre Zahlung innerhalb der vereinbarten Zahlungsbedingungen und -dauer zu begleichen, und sicherstellt, dass alle Auszahlungen zeitnah bearbeitet werden.

Australien

Auszahlungen treffen in der Regel innerhalb von 2 Werktagen auf Ihrem Konto ein, nachdem Blys die Auszahlung am Montag veranlasst hat.

Vereinigte Staaten

Auszahlungen treffen in der Regel innerhalb von 2 Werktagen auf Ihrem Konto ein, nachdem Blys die Auszahlung am Montag veranlasst hat. Bei einigen spezifischen Banken unterstützt Stripe jedoch auch Sofortauszahlungsoptionen; es dauert jedoch mindestens einen Tag, um die Auszahlung zu bearbeiten.

Vereinigtes Königreich, Neuseeland & Kanada

Derzeit beträgt die Standardbearbeitungszeit bis zu 7 Werktage, nachdem Blys die wöchentliche Auszahlung jeden Montag veranlasst hat. Wir arbeiten daran, diese Auszahlungszeit für unsere Anbieter in Großbritannien, Neuseeland und Kanada bald zu verbessern.

Auszahlungsstatus verstehen

Ausstehende Kundenzahlung	Die Buchung wurde von Ihnen angenommen, und Blys hat dem Kunden eine Rechnung geschickt oder ihn zur Zahlung kontaktiert. Ihre Auszahlung wird geplant, sobald die Zahlung von Blys vom Kunden eingezogen wurde. Blys sendet dem Kunden regelmäßig Erinnerungen an ausstehende Zahlungen.
Überfällig	Die Zahlung des Kunden für seine Rechnung hat die Frist bereits überschritten. Blys sendet proaktiv Erinnerungs-E-Mails an Kunden, um ihre Zahlung abzuschließen, um Zahlungen von Kunden einzuziehen und Ihre Auszahlung so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Auszahlung geplant	Der Kunde hat seine Rechnung/Zahlung bereits beglichen. Blys wird die Planung Ihrer Auszahlung einleiten.
Auszahlung im Transit	Ihre Auszahlung wurde bereits veranlasst und befindet sich derzeit auf dem Weg zu Ihrem Bankkonto.
Auszahlung erfolgreich	Ihre Auszahlung wurde erfolgreich auf Ihr Konto überwiesen.

Homecare-Kunden:

Bei der Erbringung von Dienstleistungen für einen Altenpflegekunden, der sein Support at Home-Paket (SAH) nutzt, richten sich die Zahlungsfristen nach den Bedingungen des individuellen Pakets des Kunden.

Wenn Sie die Buchung annehmen, können Sie die geltenden Zahlungsbedingungen im Abschnitt Kundenzahlungsdetails einsehen.

Die Zahlungsfristen für Homecare-Kunden liegen in der Regel zwischen 7 und 30 Tagen, abhängig vom Anbieter und den Paketvereinbarungen des Kunden. Dies liegt daran, dass die Zahlung über die „Support at Home“-Finanzierung des Kunden und nicht direkt durch den Kunden abgewickelt wird.

Wenn Sie Fragen zu Zahlungen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Zahlungsteam unter accounts@getblys.com

Wie funktionieren die Auszahlungen? Wie und wann werde ich bezahlt?