Egal wie vorsichtig, respektvoll und professionell Sie sind, Unfälle können immer noch passieren. Das Gute ist, dass alle Fachkräfte, die die Blys-Plattform nutzen, versichert sind.
Wenn Sie einen Schaden am Eigentum des Kunden verursacht haben oder wenn der Kunde dies behauptet, sollten Sie als Erstes Fotos des Schadens für Ihre eigenen Unterlagen machen.
Blys wird sein Bestes tun, um den Versicherungsanspruchsprozess zwischen Ihnen, Ihrem Kunden und Ihrem Versicherer zu koordinieren – bitte beachten Sie jedoch, dass Sie möglicherweise direkt mit Ihrem Kunden und Ihrem Versicherer in Kontakt treten müssen, da der Anspruch gegen Sie / Ihr Unternehmen gerichtet sein wird.
So wird der Prozess voraussichtlich ablaufen:
- Blys wird alle Informationen von Ihrem Kunden bezüglich des Versicherungsanspruchs des Kunden sammeln, einschließlich;
- Fotos des Schadens
- Datum & Uhrzeit des Ereignisses
- Buchungs-ID (falls möglich)
- Der Wert des beschädigten Eigentums ($)
- Geschätzte Kosten für die Reparatur des beschädigten Eigentums ($)
- Alle weiteren Informationen, die für einen Anspruch hilfreich sein könnten
- Blys wird Ihnen diese Informationen, die wir vom Kunden erhalten haben, zukommen lassen, damit Sie Ihren Versicherer kontaktieren können.
- Ihr Versicherer wird sich dann direkt mit Ihrem Kunden in Verbindung setzen, um eigene Ermittlungen durchzuführen.
- Ihr Versicherer wird eine Kostenschätzung für die Reparatur von einem Drittanbieter einholen.
- Wird der Anspruch akzeptiert, lässt Ihr Versicherer den Schaden reparieren.
- Liegen die Gesamtkosten der Reparatur innerhalb Ihrer Versicherungsdeckung, müssen Sie möglicherweise nur den Selbstbehalt zahlen. Übersteigen die Reparaturkosten jedoch Ihr Limit, müssen Sie möglicherweise die Differenz zahlen.
Haftungsausschluss: Nichts in diesem Dokument ist als persönliche oder allgemeine Beratung in Bezug auf Versicherungen zu betrachten. Blys empfiehlt Ihnen, sich für weitere Details und Unterstützung in diesen Angelegenheiten an Ihre qualifizierten, lizenzierten und professionellen Versicherer und/oder Versicherungsberater zu wenden.