Wenn Sie Ihre Buchung stornieren müssen, können Sie dies ganz einfach über die Blys Mobile App oder die Webplattform tun. Bitte beachten Sie, dass die Stornierung einer bestätigten Buchung Stornierungsgebühren unterliegen kann, wie in unserer Stornierungsrichtlinie für Kunden beschrieben.

Stornieren über die Mobile App

Nachdem Sie sich in Ihr Blys-Konto eingeloggt haben, können Sie eine Buchung auf zwei Arten stornieren: über den Bereich für anstehende Buchungen oder über die Buchungsdetails.

So stornieren Sie über den Bereich „Anstehende Buchungen“:

  1. Navigieren Sie zum Bildschirm Anstehende Buchungen.

  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Buchung stornieren bei der Buchung, die Sie stornieren möchten.

  3. Wählen Sie einen Stornierungsgrund aus dem Dropdown-Menü aus.

  4. Klicken Sie auf Buchung stornieren, um zu bestätigen.



So stornieren Sie über die Buchungsdetails:

  1. Gehen Sie zum Bildschirm Anstehende Buchungen und wählen Sie die Buchung aus, die Sie stornieren möchten.

  2. Tippen Sie auf Buchung anzeigen oder bearbeiten und wählen Sie dann Buchung stornieren.

  3. Wählen Sie einen Stornierungsgrund aus dem Dropdown-Menü aus.

  4. Klicken Sie auf Buchung stornieren, um die Stornierung abzuschließen.



Stellen Sie sicher, dass Sie unsere Stornierungsrichtlinie für Kunden überprüfen, um eventuell anfallende Gebühren zu verstehen.

Stornieren über die Web-App

Nachdem Sie sich über das Web in Ihr Blys-Konto eingeloggt haben, können Sie eine Buchung auf zwei Arten stornieren, ähnlich wie bei der Stornierung einer Buchung über die Blys App: über den Bereich für anstehende Buchungen oder über die Buchungsdetails.

So stornieren Sie über die Buchungsliste:

  1. Navigieren Sie zum Bildschirm Anstehende Buchungen.

  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Buchung stornieren neben der Buchung, die Sie stornieren möchten.

  3. Wählen Sie einen Stornierungsgrund aus dem Dropdown-Menü aus.

  4. Klicken Sie auf Buchung stornieren, um zu bestätigen.



So stornieren Sie über die Buchungsdetails:

  1. Navigieren Sie zum Bildschirm Anstehende Buchungen und wählen Sie die Buchung aus, die Sie stornieren möchten.

  2. Klicken Sie auf die Option Buchung stornieren.

  3. Wählen Sie einen Stornierungsgrund aus dem Dropdown-Menü aus.

  4. Klicken Sie auf Buchung stornieren, um die Stornierung abzuschließen.


Stellen Sie sicher, dass Sie unsere Stornierungsrichtlinie für Kunden überprüfen, bevor Sie Ihre Stornierung abschließen.

Wo Sie stornierte Buchungen finden

Nach der Stornierung finden Sie Ihre früheren Buchungen im Bereich Vergangene Buchungen sowohl in der mobilen App als auch auf der Webplattform.