Sie können die Blys mobile App sowohl auf Apple- als auch auf Android-Geräte herunterladen. Alternativ können Sie sich anmelden und Ihrem Anbieter direkt über unsere offizielle Website eine Nachricht senden.


Bitte beachten Sie: Wann ist die Nachrichtenfunktion verfügbar?

Die Verfügbarkeit der Nachrichtenfunktion hängt von Ihrer Buchungsart ab:

• Direktbuchungen (wenn Sie einen bestimmten Anbieter ausgewählt haben): Sie können Ihrem Anbieter eine Nachricht senden, sobald die Buchung vorgenommen wurde – noch bevor sie bestätigt ist. Dies ist nützlich, wenn Sie alternative Termine anbieten oder Details besprechen möchten.

• Bestätigte Buchungen: Sobald Ihre Buchung von einem Anbieter bestätigt wurde, ist die Option „Nachricht“ innerhalb von 48 Stunden vor Beginn Ihrer Buchung verfügbar.

• Offene Buchungen (warten auf die Annahme durch einen verfügbaren Anbieter): Die Nachrichtenfunktion ist erst verfügbar, wenn ein Anbieter Ihre Buchung bestätigt und diese innerhalb von 48 Stunden vor Beginn liegt.

• Spezifische Behandlungen (Lymphdrainage und Medizinische Massage): Sie können Ihrem Anbieter eine Nachricht senden, sobald dieser die Buchung annimmt und bestätigt. Dies ist nützlich, wenn Sie wichtige Gesundheitsinformationen (z. B. Daten der letzten Operation/des Eingriffs, medizinische Bedingungen) lange vor dem Termin besprechen möchten.


Per App:


  • Sie können Ihrem Dienstleister auch Bilder über die In-App-Nachrichtenfunktion senden.




(Das gezeigte Foto dient nur zur Veranschaulichung) 



Per Web:

  • Nach dem Login können Sie zu Buchungen -> Bevorstehend -> Nachrichten navigieren.


  • Sie können Ihrem Dienstleister auch Bilder über die Web-Nachrichtenfunktion senden.

(Das gezeigte Foto dient nur zur Veranschaulichung) 

Direktbuchungen


Sie können Ihrem bevorzugten Dienstleister auch vor der Buchungsbestätigung eine Nachricht senden, was nützlich sein kann, wenn Sie alternative Termine anbieten möchten.


Per App


Per Web 


Sie können auch prüfen: Mir hat der Dienstleister gefallen, den ich hatte. Kann ich denselben Dienstleister erneut buchen?


Hinweise


Kunden können Aktualisierungen für bestätigte Buchungen (z. B. Änderungen von Datum oder Uhrzeit) über die Blys-App, die Website oder die Chat-Funktion anfordern. Bitte beachten Sie jedoch:

  • Anbieter sind nicht verpflichtet, auf Anfragen zur Buchungsaktualisierung oder Chat-Nachrichten zu antworten.
  • Anbieter sind nicht verpflichtet, Buchungsaktualisierungsanfragen anzunehmen.
  • Wird eine Anfrage zur Buchungsaktualisierung abgelehnt und Sie können die ursprünglich bestätigte Buchung nicht wahrnehmen, gelten die entsprechenden Stornierungsbedingungen.