Wenn Sie eine Behandlung buchen möchten, die für eine Rückerstattung durch die Krankenkasse infrage kommt, empfehlen wir Ihnen, dies vorab mit Ihrer Krankenkasse zu klären:

  • Ob Rückerstattungen für mobile Behandlungen angeboten werden.
  • Ob die von Ihnen gewählte Behandlung/Dienstleistung durch Ihren Versicherungstarif abgedeckt ist.


Wenn Ihre Krankenkasse mobile Behandlungen unterstützt:

  1. Wählen Sie die Behandlungsart aus, z. B. „Heilmassage“ oder „Physiotherapie“.
  2. Geben Sie bei der Buchung online oder über die Blys-App den Namen Ihrer Krankenkasse im Feld „Notizen für Ihren Therapeuten“ an. Wir werden unser Bestes tun, um Sie mit einem Dienstleister zu verbinden, der bei Ihrer Krankenkasse registriert ist.


Um eine Dienstleistung zu buchen, können Sie die Blys-Website oder die mobile App (verfügbar für iPhone und Android) nutzen. Hier sind einige Quick-Links, die Ihnen weiterhelfen:

Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung Ihres Kontos oder bei der Buchung benötigen, lassen Sie uns wissen, wann wir Sie am besten telefonisch erreichen können. Einer unserer Customer Care Coordinators wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie durch den Prozess zu führen.


Bitte beachten Sie: Alle Dienstleister auf der Blys-Plattform sind unabhängige mobile Unternehmer. Ob sie bei einer Krankenkasse registriert sind, hängt vom jeweiligen Dienstleister ab, und nicht alle Dienstleister sind möglicherweise bei Ihrer speziellen Kasse registriert. Daher ist es wichtig, den Namen Ihrer Krankenkasse bei der Buchung im Feld „Notizen für den Therapeuten“ anzugeben.


Sobald Ihre Buchung abgeschlossen ist, senden wir Ihnen im Namen Ihres Dienstleisters eine Rechnung zu, mit der Sie Ihre Rückerstattung direkt bei Ihrer Krankenkasse beantragen können.



Bei Unklarheiten können Sie uns gerne über care@getblys.com oder +61 483 922 658 kontaktieren.