Wenn ein Dienstleister für einen Ihrer Empfänger nicht geeignet ist, Sie aber möchten, dass er weiterhin für Ihre anderen Empfänger tätig ist, können Sie diesen Dienstleister nur für diesen einen Empfänger sperren. Dadurch bleibt der Dienstleister für den Rest Ihrer Organisation verfügbar.


So sperren Sie einen Dienstleister für einen Empfänger:

  1. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein.
  2. Gehen Sie zum Tab „Empfänger“ und öffnen Sie das Profil des Empfängers.
  3. Suchen Sie den Dienstleister, den Sie sperren möchten, in der Dienstleisterliste dieses Empfängers.
  4. Wählen Sie „Für diesen Empfänger sperren“.
  5. Bestätigen Sie die Sperrung. Sie können einen Grund angeben, um uns zu helfen, die Anfrage zu verstehen.


Sobald der Dienstleister gesperrt ist, wird er nicht mehr für Buchungen dieses Empfängers berücksichtigt, bleibt aber für Ihre anderen Empfänger innerhalb derselben Organisation verfügbar.


Falls der Dienstleister bereits eine anstehende Buchung mit diesem Empfänger hat, wird Ihnen vor der Bestätigung der Sperrung ein entsprechender Hinweis angezeigt. Bestehende Buchungen werden nicht automatisch storniert. Bitte kontaktieren Sie uns daher, wenn Sie Hilfe bei der Verwaltung einer Buchung benötigen.


Um eine Sperre aufzuheben, gehen Sie zurück zur Dienstleisterliste des Empfängers und wählen Sie „Entsperren“. Der Dienstleister steht dann sofort wieder für Zuweisungen zur Verfügung.


Hinweis: Dies ist unabhängig von der automatischen Sperre, die erfolgt, wenn ein Dienstleister eine 1- oder 2-Sterne-Bewertung von einem Empfänger erhält – diese Sperre betrifft ebenfalls nur den Empfänger, der die Bewertung abgegeben hat.


Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne über hello@getblys.com kontaktieren.