INNEHÅLLSFÖRTECKNING



Hur fungerar det?


Blys Telehealth-tjänster gör det möjligt för klienter att boka privata konsultationer eller sessioner med professionella och granskade hälso- och välmåendeutövare från bekvämligheten och säkerheten i sina hem.


Sessionerna levereras via videosamtal eller personligen.


I likhet med våra personliga bokningar kan klienter välja datum och tid för sina sessioner och boka online via Blys klientapp eller webbplats. Vi kommer sedan att meddela relevanta utövare via SMS, e-post eller Blys Pro-app om bokningsförfrågningarna. Du kan svara på bokningsförfrågan via Blys Pro-appen genom att antingen acceptera eller avböja bokningsförfrågan. Om den accepteras kommer Blys att generera en videolänk för ett privat videosamtal mellan dig och klienten. Denna länk kommer att finnas tillgänglig i din Pro-app och kommer även att skickas till dig via e-post före din session. Du behöver bara följa videolänken för att ansluta till din klient några minuter före den schemalagda sessionstiden. (Se genomgången nedan för din referens.)


Vid slutet av sessionen avslutar du helt enkelt videosessionen och slutför bokningen i din Pro-app för att få serviceavgiften. Se Hur mycket får jag behålla från varje bokning? sidan som en guide för betalningar.


Blys plattform skickar automatiskt kvittot till klienten med dina uppgifter på, så du behöver inte oroa dig för fakturan eller kvittot – det hanteras av Blys.


Alla klientbetalningar görs säkert och i förskott via Blys. Klienter kan använda en mängd olika betalningsalternativ inklusive kreditkort, PayPal, ApplePay, Afterpay (för Australien) och Klarna (för USA) för sina sessioner. Vänligen ha en strikt Avbokningspolicy för klienter för sena avbokningar för att säkerställa att din inkomst skyddas. Vi har också en Policy för övergivande av leverantör för att säkerställa de högsta professionella standarderna inom vårt samhälle.


Om klienter vill boka om sin favoritlektor/utövare kan de enkelt göra detta från Blys-appen eller sitt webbkonto.



Vad behöver du?


Du behöver en stabil internetanslutning + en bärbar dator eller en smartphone med mikrofon och kamera så att du kan ansluta med din klient online via ett videosamtal.


För yoga- och fitnesstjänster behöver du tillräckligt med utrymme för en yogamatta och för att kunna leverera sessionen/tjänsten framgångsrikt.


För mentala välmåendetjänster som mindfulness-coaching och rådgivning behöver du ett lugnt och privat utrymme för att säkerställa att du är borta från externa distraktioner och kan garantera klientens konfidentialitet och integritet.


Om du är intresserad av att ansluta dig till Blys för att erbjuda online-välmåendetjänster, kolla in Hur registrerar jag mig som leverantör på Blys? sidan för att komma igång.



Genomgång för onlinesessioner


  • Du kommer att få en avisering så snart ett jobb kommer in.
  • Jobbet kommer att finnas under sidan 'Nya bokningar' eller 'Direkta bokningsförfrågningar' i din app.


 


  • När du klickar på aviseringen kommer den att leda dig till jobbet.
  • Du kommer att se jobbinformationen såsom bokningsnummer, klientens föredragna tid, typ av tjänst, jobbinformation och beloppet du får.




  • Du kan antingen 'Acceptera' eller 'Avböja' jobbet.
  • När du har accepterat kan du välja klientens föredragna tid och sedan trycka på 'okej'.




  • Om du väljer att avböja kommer en rullgardinslista att visas. Välj motsvarande anledning och klicka sedan på 'bekräfta'.



  • Accepterade jobb flyttas automatiskt till din 'Kommande sida'
  • Du kommer att få ett bekräftelsemejl med möteslänken för accepterade jobb, samt en kalenderpåminnelse.







  • Innan du klickar på 'Starta session' rekommenderar vi att du förbereder allt först och ansluter till mötet 5 till 10 minuter före sessionen. Glöm inte att klicka på detta eftersom det också kommer att meddela din klient att sessionen är på väg att börja.
  • Vänligen klicka på möteslänken som skickades till dig för att 'starta sessionen'
  • Om det blir ändringar i starttiden, klicka på alternativet så skickas en avisering till klienten om ändringarna.
  • Om klienten väljer att förlänga, glöm inte att trycka på "Förläng" och välj motsvarande antal minuter för förlängningen.




  • Direkt efter varje session, glöm inte att trycka på 'Slutför' eftersom vi endast betalar för slutförda jobb.




Om du stöter på några problem, tveka inte att skicka ett e-postmeddelande till hello@getblys.com eller ring oss på:


Australien och Nya Zeeland

+61 483 922 668

USA+1 314 876 8255
Storbritannien+44 128 257 0052