Vi har lagt till dessa två nya betyg för att hjälpa dig att spåra din prestation på Blys.
Din slutförandefrekvens och ombokningsfrekvens beräknas baserat på genomsnittet av dina senaste 50 bokningar. Detta ger dig möjlighet att förbättra dina betyg om eller när de sjunker.
Slutförandefrekvens är förhållandet mellan bokningar som du slutförde efter att ha accepterat. Till exempel, att överge ett bekräftat jobb minskar din slutförandefrekvens, och att slutföra det ökar eller bibehåller den.
Accepterade bokningar: 50
Slutförda bokningar: 45
Övergivna bokningar: 5
Slutförandefrekvens: 90%
Detta gäller inte för parjobb där den andra terapeuten ännu inte har bekräftats – så du kan överge ett jobb om bokningen ännu inte har bekräftats.
Om din slutförandefrekvens sjunker under 80%, eller om ditt genomsnittliga betyg sjunker under 4.6 bland de senaste 50 recensionerna, sätter vår plattform automatiskt ditt konto på paus för att vårt team ska granska det.
Första överträdelsen: Ditt konto kommer att stängas av i 3 dagar.
Andra överträdelsen: 7 dagars avstängning.
Tredje överträdelsen: 30 dagars avstängning.
Om en fjärde överträdelse inträffar efter att den tredje avstängningen har slutförts, kommer kontot att permanent stängas av.
Under denna period kommer du att ha full tillgång till ditt leverantörskonto och kunna se dina aktiva bokningar. Du kommer dock inte att ha tillgång till nya jobbförfrågningar eller kunna acceptera nya bokningar, och din offentliga profil kommer att tillfälligt avaktiveras.
Ombokningsfrekvens är förhållandet mellan ombokningar och direkta bokningar bland dina senaste 50 slutförda bokningar. Ju fler ombokningar eller direkta bokningar du slutför, desto högre blir din ombokningsfrekvens.
Dessa frekvenser uppdateras varje gång du slutför ett jobb.
Ju högre dina betyg är, desto fler bokningsförfrågningar får du, eftersom vår plattformsalgoritm prioriterar högpresterande proffs när de matchas med kunder.
Om din ombokningsfrekvens ligger under en viss tröskel kan vår plattform automatiskt sätta ditt konto på paus för att vårt team ska granska det.
"Hur ökar jag min slutförandefrekvens?"
Dessa frekvenser beräknas baserat på dina senaste 50 bokningar – vilket innebär att de automatiskt kommer att förbättras över tid när du slutför fler bokningar samtidigt som du undviker att avboka bekräftade bokningar.
"Jag har slutfört en ombokning men min ombokningsfrekvens har inte ökat"