Vi har lagt till dessa två nya betyg för att hjälpa dig att följa din prestation på Blys.


Din Slutförandegrad och Ombokningsgrad beräknas baserat på genomsnittet av dina senaste 50 bokningar. Detta ger dig chansen att förbättra dina betyg om eller när de sjunker.


Slutförandegrad är andelen bokningar som du slutfört efter att ha accepterat dem. Om du till exempel avbryter ett bekräftat uppdrag minskar din slutförandegrad, och om du slutför det ökar eller bibehålls den.


Accepterade bokningar: 50

Slutförda bokningar: 45

Avbrutna bokningar: 5

Slutförandegrad: 90%


Detta gäller inte för paruppdrag där den andra terapeuten ännu inte har bekräftats - så du kan avbryta ett uppdrag om bokningen ännu inte har bekräftats helt.


Om din slutförandegrad sjunker under 80 %, eller om ditt genomsnittliga betyg sjunker under 4,6 bland de senaste 50 recensionerna, pausar vår plattform automatiskt ditt konto så att vårt team kan granska det.


Första förseelsen: Ditt konto stängs av i 3 dagar.

Andra förseelsen: 7 dagars avstängning.

Tredje förseelsen: 30 dagars avstängning.


Om en fjärde förseelse inträffar efter att den tredje avstängningen har löpt ut, kommer kontot att bli permanent avstängt.


Under denna period kommer du att ha full tillgång till ditt leverantörskonto och kunna se dina aktiva bokningar. Du kommer dock inte att ha tillgång till nya förfrågningar eller kunna acceptera nya bokningar, och din offentliga profil kommer att inaktiveras tillfälligt.



Ombokningsgrad är andelen ombokningar och direktbokningar bland dina senaste 50 slutförda bokningar. Ju fler ombokningar eller direktbokningar du slutför, desto högre blir din ombokningsgrad.


Dessa grader uppdateras varje gång du slutför ett uppdrag.


Ju högre dina betyg är, desto fler bokningsförfrågningar får du eftersom vår plattforms algoritm prioriterar yrkesutövare med bäst prestation när de matchas med klienter.


Om din ombokningsgrad ligger under en viss tröskel kan vår plattform automatiskt pausa ditt konto så att vårt team kan granska det.



Screenshot_1.png

Screenshot_2.png

Screenshot_3.png







"Hur ökar jag min slutförandegrad?"


Dessa grader beräknas baserat på dina senaste 50 bokningar - vilket innebär att de kommer att förbättras automatiskt över tid när du slutför fler bokningar och undviker att avboka bekräftade bokningar.



"Jag har slutfört en ombokning men min ombokningsgrad har inte ökat"


Det är inte garanterat att din ombokningsgrad ökar varje gång du slutför en direktbokningsförfrågan. Detta beror på att ombokningsgraden beräknas baserat på dina senaste 50 bokningar.
Till exempel; om bokningen du slutförde för 50 bokningar sedan också var en direktbokning (vilket är den bokning som din senaste bokning ersätter när vi beräknar ombokningsgraden), kommer din ombokningsgrad inte att ändras.