INNHOLDSFORTEGNELSE



Hvordan fungerer det?


Blys Telehelsetjenester lar klienter bestille private konsultasjoner eller økter med profesjonelle og godkjente helse- og velværeutøvere fra komforten og sikkerheten i deres egne hjem.


Øktene leveres via videosamtaler eller personlig.


I likhet med våre personlige bestillinger, kan klienter velge dato og tid for sine økter og bestille online via Blys klientapp eller nettside. Vi vil deretter varsle relevante utøvere via SMS, e-post eller Blys Pro-appen om bestillingsforespørslene. Du kan svare på bestillingsforespørselen via Blys Pro-appen ved enten å godta eller avslå bestillingsforespørselen. Hvis den godtas, vil Blys generere en videolenke for en privat videosamtale mellom deg og klienten. Denne lenken vil være tilgjengelig i din pro-app og vil også bli sendt til deg via e-post før økten din. Du trenger bare å følge videolenken for å koble deg til klienten din noen minutter før den planlagte starttiden for økten. (Se gjennomgangen nedenfor for referanse.)


Ved slutten av økten, avslutt videosamtalen og fullfør bestillingen i din pro-app for å motta serviceavgiften. Vennligst se Hvor mye får jeg fra hver bestilling? side som en veiledning for betalinger.


Blys-plattformen sender automatisk kvitteringen til klienten med dine detaljer på, på dine vegne, slik at du ikke trenger å bekymre deg for fakturaen eller kvitteringen – det tas hånd om av Blys.


Alle klientbetalinger gjøres sikkert og på forhånd gjennom Blys. Klienter kan bruke en rekke betalingsalternativer, inkludert kredittkort, PayPal, ApplePay, Afterpay (for Australia) og Klarna (for USA) for sine økter. Vennligst ha en streng Avbestillingspolicy for klienter for sene avbestillinger for å sikre at inntekten din er beskyttet. Vi har også en Policy for utøveres fravær for å sikre de høyeste faglige standardene i vårt fellesskap.


Hvis klienter ønsker å bestille sin favorittinstruktør/utøver på nytt, kan de enkelt gjøre dette fra Blys-appen eller deres webkonto.



Hva trenger du?


Du trenger en god internettforbindelse + en bærbar datamaskin eller en smarttelefon som har mikrofon og kamera slik at du kan koble deg til klienten din online via en videosamtale.


For yoga- og treningstjenester trenger du nok plass til en yogamatte og for å levere økten/tjenesten vellykket.


For tjenester innen mental velvære, som mindfulness-coaching og rådgivning, trenger du et rolig og privat rom for å sikre at du er borte fra eksterne forstyrrelser og kan sikre klientens konfidensialitet og personvern.


Hvis du er interessert i å bli med i Blys for å tilby online velværetjenester, sjekk ut Hvordan registrerer jeg meg som leverandør på Blys? side for å komme i gang.



Gjennomgang for online økter


  • Du vil motta et varsel så snart en jobb kommer inn.
  • Jobben vil være under 'Nye bestillinger' eller 'Direkte bestillingsforespørsler' på appen din.


 


  • Når du klikker på varselet, vil det lede deg til jobben.
  • Du vil se jobbd detaljer som bestillingsnummer, klientens foretrukne tid, type tjeneste, jobbd detaljer og beløpet du mottar.




  • Du kan enten 'Godta' eller 'Avslå' jobben.
  • Når du godtar, kan du velge fra klientens foretrukne tid og deretter trykke 'OK'.




  • Hvis du velger å avslå, vil en rullegardinliste bli gitt. Velg den tilsvarende årsaken og klikk deretter 'bekreft'.



  • Godkjente jobber vil automatisk flyttes til din 'Kommende side'
  • Du vil motta en bekreftelses-e-post med møtelenken for godkjente jobber, og en kalenderpåminnelse.







  • Før du klikker 'Start økt', anbefaler vi at du setter opp alt først og blir med i møtet 5 til 10 minutter før økten. Vennligst ikke glem å klikke på dette, da dette også vil varsle klienten din om at økten er i ferd med å starte.
  • Vennligst klikk på møtelenken som ble sendt til deg for å 'starte økten'
  • I tilfelle det blir endringer i starttiden, klikk på alternativet og et varsel vil bli sendt ut til klienten om endringene.
  • Skulle klienten velge å forlenge, vennligst ikke glem å trykke "Forleng" og velge det tilsvarende antall minutter for forlengelsen.




  • Rett etter hver økt, vennligst ikke glem å trykke 'Fullfør', da vi kun betaler for fullførte jobber.




Skulle du støte på problemer, ikke nøl med å sende en e-post til hello@getblys.com eller ring oss på:


Australia og New Zealand

+61 483 922 668

USA+1 314 876 8255
Storbritannia+44 128 257 0052