INNHOLDSFORTEGNELSE

Hvordan fungerer betalingene?

Alle betalinger legges til rette for på en sikker måte av Blys;

Klienter betaler for tjenesten de mottar fra profesjonelle sikkert via Blys-plattformen.
Blys overfører deretter disse betalingene til profesjonelle (også kalt "utbetalinger"), minus Blys-plattformens lisensavgift.

Med mindre annet er oppgitt, inkluderer beløpet du ser i Blys Pro-appen din før du godtar en bestilling;

Selve tjenesten / behandlingen,
Kostnader for å komme seg til og fra klientens lokasjon (f.eks. reise og parkering),
Profesjonelt utstyr (f.eks. for en massasje vil det være et profesjonelt massasjebord, rene håndklær, massasjeoljer, musikk),
Skatt (MVA osv. hvis aktuelt) og andre utgifter knyttet til virksomheten din.
- Merk at du som eier av din egen virksomhet er selv ansvarlig for skatt, pensjon, yrkesskadeforsikring og eventuelle andre avgifter som kan være knyttet til virksomheten din.

Tjenesteleverandører tjener et tilleggsbeløp (per leverandør) for hotellbestillinger; bestillinger som starter etter kl. 18.00 og før kl. 08.00, i helger og på helligdager. Du kan også motta tips fra klienter innen 24 timer etter at økten er fullført.

Betalinger gjøres i samlebeløp som en ukentlig transaksjon direkte til din oppgitte bankkonto og dekker alle bestillinger du har fullført den siste uken, fra mandag til søndag, samt eventuelle bestillinger som kan ha påløpt et avbestillingsgebyr som følge av at du eller klienten har avbestilt en bekreftet bestilling.

Dersom du skal endre bankkontoinformasjonen din, vennligst gjør det før fristen som er hver mandag kl. 03.00. Du kan oppdatere den ved å logge inn på nettstedet vårt: Hvordan legger jeg til / oppdaterer bank- eller virksomhetsopplysningene mine?

Blys er ikke ansvarlig for forsinkelser eller problemer med betalinger som følge av feil bankinformasjon på din leverandørkonto. Det er ditt ansvar å sørge for at du har riktig bankkontoinformasjon.

Tidspunkt for utbetaling for Airbnb-bestillinger

På grunn av oppsettet med "betal med faktura", er utbetalinger til profesjonelle avhengig av betalingsavstemming.

Vi setter pris på din forståelse da denne prosessen sikrer at alle betalinger er nøyaktig verifisert før utbetaling.

Via app

Du kan se en liste over dine fullførte bestillinger og beløpet som er overført i "Inntjening"-delen av Blys Pro-appen din. Du vil også se oversikten over din kontosaldo, neste utbetaling og utbetaling underveis.

Kontosaldo: Utbetalingen som vises i kontosaldoen er det totale beløpet du har tjent. Du kan se en ytterligere oversikt over kontosaldoen din ved å gå til din Wallet. Du kan gjøre dette ved å trykke på "Vis flere detaljer".
Neste utbetaling: Din kommende utbetaling vil vises i denne delen. Du kan se en ytterligere oversikt over kontosaldoen din ved å gå til din Wallet. Du kan gjøre dette ved å trykke på "Vis flere detaljer". Vennligst se Når får jeg betalt? for mer informasjon. Ved slutten av uken når utbetalingen din behandles, vil beløpet vises i delen "Utbetaling underveis".

Utbetaling underveis: Utbetalingen din som ble behandlet forrige uke vil vises i denne delen.

Du kan også filtrere utbetalingen din ved å klikke på filterikonet som vist med pilen i bildet over.

Via web

Når du logger inn via web, naviger til Pro-dashbord -> Bestillinger -> Tidligere for å se inntjeningen din og tidligere bestillinger.
Du kan også filtrere utbetalingen din ved å klikke på "Filtrer" under Administrer bankinformasjon i bildet nedenfor.

Du kan se en ytterligere oversikt via din Wallet ved å klikke på "Vis flere detaljer"

Blys Wallet

Din Wallet er delt inn i tre deler:

Tilgjengelig saldo: Viser det totale beløpet du har tjent som for øyeblikket er kvalifisert for utbetaling. Det inkluderer ikke inntjening som fortsatt er under behandling, venter på klientbetaling eller er midlertidig sperret. Denne saldoen vil bli utbetalt i henhold til din utbetalingsplan, så lenge utbetalingskontoen din er satt opp og kvalifisert.
Uavklart saldo: Viser det totale beløpet du har tjent som for øyeblikket ikke er kvalifisert for utbetaling. Det inkluderer midler som er midlertidig sperret mens en betaling, avbestilling eller tvist blir gjennomgått. Når denne inntjeningen blir kvalifisert for utbetaling, vil den flyttes til "Tilgjengelig saldo".
Kreditt: Blys-kreditt er atskilt fra inntjeningen din og kan brukes til å gjøre bestillinger og kjøp på Blys. Kreditt kan komme fra refusjoner, vervebelønninger, kampanjer eller bonuser. Blys-kreditt kan ikke tas ut som kontanter eller inkluderes i utbetalingene dine.

Enkelte fullførte jobber der klientens betaling fortsatt er uavklart, vises kanskje ikke ennå i din Wallets uavklarte saldo. Vi jobber med å forbedre hvordan disse jobbene vises.

Denne inntjeningen er ennå ikke tilgjengelig for utbetaling. Når klientens betaling er innkrevd og midlene er overført til din Wallet, vil de flyttes til din tilgjengelige saldo og bli kvalifisert for utbetaling.

Du finner en fullstendig, kronologisk oversikt over alt som påvirker saldoen din – inntjening fra jobber, utbetalinger, kreditter og justeringer – under Aktivitet i din Wallet. Hver oppføring lenker tilbake til bestillingen eller utbetalingen den gjelder.

Utbetalinger fortsetter å bli behandlet automatisk og trekkes kun fra din tilgjengelige saldo.

Når får jeg betalt?

Blys behandler utbetalinger til leverandører hver mandag.

Avhengig av hvilken bank du har konto i, kommer pengene dine vanligvis inn på bankkontoen din innen 2 virkedager (f.eks. innen slutten av onsdag) etter at Blys har behandlet utbetalingen din.

Det kan forekomme forsinkelser med overføringer i forbindelse med helligdager – f.eks. 1. juledag når bankene ikke behandler betalinger.
Din første utbetaling kan ta lengre tid enn vanlig på grunn av bankens prosess for kontoverifisering.
Utbetalinger behandles umiddelbart etter at betalingen er innkrevd fra klienten. De fleste klientbetalinger kreves inn i sin helhet og på forhånd når du godtar en bestilling. For enkelte bedrifts-/bedriftskunder som eldreomsorg, kan klientene først foreta betalingen etter at tjenesten er levert (ofte på grunn av offentlige forskrifts- og samsvarskrav som hindrer dem i å foreta betalinger før tjenestelevering). Utbetalingen din vil bli planlagt når Blys mottar betalingen fra klienten, noe som vanligvis skjer innen 5 virkedager etter fullføring av tjenesten/bestillingen. Utbetalingen din vil ha statusen "Venter på klientbetaling" frem til da (Se tabellen nedenfor for Forstå utbetalingsstatusen din). Vær trygg på at Blys sender påminnelser til klienter om å gjøre opp betalingen innenfor de avtalte betalingsbetingelsene og varigheten, og sikrer at alle utbetalinger behandles i tide.

Australia

Utbetalinger kommer vanligvis inn på kontoen din innen 2 virkedager etter at Blys starter utbetalingen på mandag.

USA

Utbetalinger ankommer vanligvis kontoen din innen 2 virkedager etter at Blys har igangsatt utbetalingen på mandag. Selv om Stripe støtter alternativer for umiddelbar utbetaling med enkelte spesifikke banker, tar det likevel minst én dag å behandle utbetalingen.

Storbritannia, New Zealand og Canada

For øyeblikket er standard behandlingstid opptil 7 virkedager etter at Blys igangsetter den ukentlige utbetalingen hver mandag. Vi jobber med å forbedre denne utbetalingstiden for våre leverandører i Storbritannia, New Zealand og Canada snart.

Europa

Utbetalinger ankommer vanligvis kontoen din innen 2 virkedager etter at Blys har igangsatt utbetalingen på mandag.

Hva skjer med ukentlige utbetalingsoversikter?

Med Wallet vil nye ukentlige utbetalingsoversikter ikke lenger genereres under Rapport > Utbetalinger.

I stedet vil din nye inntjening og utbetalingsaktivitet bli registrert i Wallet > Aktivitet, hvor du kan se og eksportere den når som helst.

Dine tidligere utbetalingsoversikter forsvinner ikke. Du kan fortsatt se og laste ned alle oversikter som ble generert før denne endringen fra Rapport > Utbetalinger.

Forstå din utbetalingsstatus

Venter på klientbetaling	Bestillingen er akseptert av deg, og Blys har sendt en faktura til eller kontaktet klienten for betaling. Utbetalingen din vil bli planlagt når betalingen er innhentet av Blys fra klienten. Blys sender regelmessige påminnelser til klienten om ventende betalinger.
Forfalt	Klientens betalingsfrist for fakturaen er allerede passert. Blys sender proaktivt påminnelser på e-post til klienter for å fullføre betalingen, slik at vi kan innhente betalinger og behandle utbetalingen din så raskt som mulig.
Utbetaling planlagt	Klienten har allerede gjort opp sin faktura/betaling. Blys vil starte planleggingen av utbetalingen din.
Utbetaling underveis	Utbetalingen din er allerede igangsatt og er for øyeblikket underveis til din bankkonto.
Utbetaling vellykket	Utbetalingen din er overført til kontoen din.

Hjemmetjenesteklienter

Når du leverer tjenester til en eldreomsorgsklient som bruker sin Support at Home-pakke (SAH), bestemmes betalingstidslinjene av vilkårene i klientens individuelle pakke.

Når du godtar bestillingen, kan du se de gjeldende betalingsbetingelsene i delen Betalingsinformasjon for klient.

Betalingstidsrammer for hjemmetjenesteklienter varierer vanligvis fra 7 til 30 dager, avhengig av klientens leverandør og pakkeavtaler. Dette er fordi betalingen behandles gjennom klientens Support at Home-finansiering i stedet for direkte av klienten.

Hvis du har spørsmål om betalinger, vennligst send en e-post til vårt betalingsteam på accounts@getblys.com

Hvordan fungerer utbetalingene? Hvordan og når får jeg betalt?