INNHOLDSFORTEGNELSE


Hvordan fungerer betalingene?


Alle betalinger fasiliteres sikkert av Blys;

  • Kunder betaler for tjenesten de mottar fra fagfolk sikkert via Blys-plattformen.
  • Blys overfører deretter disse betalingene til fagfolk (også kjent som "utbetalinger"), minus Blys plattformlisensavgift.


Med mindre annet er oppgitt, inkluderer beløpet du ser i Blys Pro-appen din før du godtar en bestilling;

  • Selve tjenesten/behandlingen,
  • Kostnader for å komme til og fra kundens sted (f.eks. reise og parkering),
  • Profesjonelt utstyr (f.eks. for en massasje ville det være et profesjonelt massasjebord, friske håndklær, massasjeoljer, musikk),
  • Skatt (GST, MVA osv. hvis aktuelt) og andre utgifter knyttet til virksomheten din.
    • Merk at du, som eier av din egen virksomhet, er eneansvarlig for din skatt, pensjon, yrkesskadeforsikring og eventuelle andre avgifter som kan være knyttet til virksomheten din.


Tjenesteleverandører tjener et tilleggsbeløp (per leverandør) for hotellbestillinger; bestillinger som starter etter kl. 18.00 og før kl. 08.00, i helgene og på helligdager. Du kan også motta tips fra kunder innen 24 timer etter at økten er fullført.


Betalinger gjøres som engangsbeløp i en enkelt ukentlig transaksjon direkte til din nominerte bankkonto og dekker alle bestillinger du har fullført den siste uken, fra mandag til søndag, samt eventuelle bestillinger som kan ha påløpt et avbestillingsgebyr som følge av at du eller kunden avbestiller en bekreftet bestilling.


Hvis du skal endre bankkontodetaljene dine, må du gjøre det før fristen som er hver mandag kl. 03.00. Du kan oppdatere det ved å logge inn på nettstedet vårt: Hvordan legger jeg til / oppdaterer bank- eller bedriftsdetaljene mine?


Blys er ikke ansvarlig for forsinkelser eller problemer med betalinger som følge av feil bankdetaljer i leverandørkontoen din. Det er ditt ansvar å sørge for at du har riktige bankkontodetaljer.

Utbetalingstidspunkt for Airbnb-bestillinger


På grunn av "betal med faktura"-oppsettet er utbetalinger til fagfolk avhengig av avstemming av betalinger.


Vi setter pris på din forståelse, da denne prosessen sikrer at alle betalinger er nøyaktig verifisert før utbetaling.



Via App


Du kan se en liste over dine fullførte bestillinger og det overførte beløpet i "Inntjening"-seksjonen i Blys Pro-appen din. Du vil også se en oversikt over din kontosaldo, neste utbetaling og utbetaling underveis.


  • Kontosaldo: Utbetalingen som reflekteres i kontosaldoen er det totale beløpet du har tjent. Du kan se en ytterligere oversikt over kontosaldoen din ved å klikke på "Vis flere detaljer".
    • Tilgjengelig for utbetaling: Viser total inntjening fra jobber inkludert i neste utbetaling. Ekskluderer jobber som venter på kundebetaling.
    • Tilgjengelig snart: Viser total inntjening fra jobber som venter på kundebetaling. Utbetaling vil bli planlagt når betaling er innkrevd fra kunden.
    • Avbrutte jobber: Viser total inntjening fra jobber inkludert i neste utbetaling. Ekskluderer jobber som venter på kundebetaling.

    • SMS-varsler: Viser avgifter for SMS-bruk denne uken. Besøk kontoinnstillingene dine for å melde deg av SMS-varsler.

    • Henvisningsbonus: Viser beløpet du tjente som bonus for vellykkede henvisninger. Henvis leverandører for å tjene.

    • Manuell justering: Viser den manuelle justeringen gjort av Blys.


  • Neste utbetaling: Din kommende utbetaling vil bli reflektert i denne seksjonen. Du kan se en ytterligere oversikt over kontoen din ved å klikke på "Vis flere detaljer". Vær oppmerksom på at din neste utbetalingssyklus ekskluderer beløpet "Tilgjengelig snart" som reflekteres i kontosaldooversikten, da dette ennå ikke er innkrevd fra kundene, ettersom noen bedrifts-/firmakunder som eldreomsorg kun betaler etter at bestillingen er fullført. Se Når får jeg betalt? for mer informasjon. Ved slutten av uken når utbetalingen din behandles, vil beløpet reflekteres i "Utbetaling underveis"-seksjonen.
    • Tilgjengelig for utbetaling: Viser total inntjening fra jobber inkludert i neste utbetaling. Ekskluderer jobber som venter på kundebetaling.
    • Avbrutte jobber: Viser gebyrer påløpt for jobber du avbestilte, inkludert uteblivelser.

    • SMS-varsler: Viser avgifter for SMS-bruk denne uken. Besøk kontoinnstillingene dine for å melde deg av SMS-varsler.


  • Utbetaling underveis: Din utbetaling som ble behandlet forrige uke vil bli reflektert i denne seksjonen.

 


Du kan også filtrere utbetalingen din ved å klikke på filterikonet som vist med pilen i bildet ovenfor.



Via Web


  • Når du logger inn via nett, naviger til Pro-dashbord -> Bestillinger -> Tidligere for å se din inntjening og tidligere bestillinger.
  • Du kan også filtrere utbetalingen din ved å klikke på "Filter" under Administrer bankinformasjon i bildet nedenfor.

 

  • Du kan se en ytterligere oversikt over kontosaldoen din og neste utbetaling ved å klikke "Vis flere detaljer"
  • Se vår App-seksjon ovenfor for detaljert informasjon om kontosaldo, neste utbetaling og utbetaling underveis.


Når får jeg betalt?


Blys behandler leverandørutbetalinger hver mandag.


Avhengig av hvilken bank du har konto i, kommer pengene dine vanligvis inn på bankkontoen din innen 2 virkedager (f.eks. innen utgangen av onsdag) etter at Blys har behandlet utbetalingen din.


  • Det kan oppstå forsinkelser med overføringer under bankhelligdager – f.eks. på juledag når banker ikke behandler betalinger.
  • Din første utbetaling kan ta lengre tid enn vanlig på grunn av bankens kontoverifiseringsprosess.
  • Utbetalinger behandles umiddelbart etter at betalingen er innkrevd fra kunden. Flertallet av kundebetalinger innkreves i sin helhet og på forhånd når du godtar en bestilling. For noen bedrifts-/firmakunder, som eldreomsorg, kan kundene kun foreta betalingen etter at tjenesten er levert (ofte på grunn av statlige forskrifter og samsvarskrav som begrenser dem fra å foreta betalinger på forhånd av tjenesteleveransen). Din utbetaling vil bli planlagt når Blys mottar betalingen fra kunden, noe som vanligvis skjer innen 5 virkedager etter fullføring av tjenesten/bestillingen. Din utbetaling vil være i status "Venter på kundebetaling" frem til da (Se tabellen nedenfor for Forstå utbetalingsstatusen din). Vær trygg på at Blys sender påminnelser til kunder om å gjøre opp betalingen sin innen de avtalte betalingsbetingelsene og varigheten, og sikrer at alle utbetalinger behandles i tide.


Australia

Utbetalinger kommer vanligvis inn på kontoen din innen 2 virkedager etter at Blys initierer utbetalingen på mandag.


USA

Utbetalinger kommer vanligvis inn på kontoen din innen 2 virkedager etter at Blys initierer utbetalingen på mandag. Selv om Stripe støtter umiddelbare utbetalingsalternativer med noen spesifikke banker; tar det imidlertid minst en dag å behandle utbetalingen.


Storbritannia, New Zealand & Canada

For øyeblikket er standard behandlingstid opptil 7 virkedager etter at Blys initierer den ukentlige utbetalingen hver mandag. Vi ser frem til å forbedre denne utbetalingstiden for våre britiske, newzealandske og kanadiske leverandører snart.


Forstå utbetalingsstatusen din


Venter på kundebetaling

Bestillingen er akseptert av deg, og Blys har sendt en faktura til eller kontaktet kunden for betaling. Din utbetaling vil bli planlagt når betalingen er innkrevd av Blys fra kunden. Blys sender regelmessige påminnelser til kunden om ventende betalinger.

Forfalt

Kundens betaling for fakturaen har allerede passert fristen. Blys sender proaktivt påminnelses-e-poster til kunder for å fullføre betalingen sin for å innkreve betalinger fra kunder og behandle utbetalingen din så raskt som mulig.

Utbetaling planlagt

Kunden har allerede gjort opp sin faktura/betaling. Blys vil starte planleggingen av din utbetaling.

Utbetaling underveis

Din utbetaling er allerede initiert og er for øyeblikket underveis til bankkontoen din.

Utbetaling vellykket

Din utbetaling er vellykket overført til kontoen din.







Hjemmepleieklienter: 

Når du leverer tjenester til en eldreomsorgsklient som bruker sin Støtte hjemme-pakke (SAH), bestemmes betalingsfrister av vilkårene i klientens individuelle pakke.


Når du godtar bestillingen, kan du se de gjeldende betalingsbetingelsene i seksjonen Klientbetalingsdetaljer.



Betalingsfrister for hjemmepleieklienter varierer vanligvis fra 7 til 30 dager, avhengig av klientens leverandør og pakkeavtaler. Dette skyldes at betalingen behandles gjennom klientens Støtte hjemme-finansiering i stedet for direkte av klienten.


Hvis du har spørsmål om betalinger, vennligst send en e-post til vårt betalingsteam på accounts@getblys.com