Chaque client a ses propres exigences et chaque prestataire propose un service unique, cela dépend donc du client et du prestataire. Voici toutefois quelques-uns des aspects les plus courants d'un service de massage à domicile que les prestataires les mieux notés incluent dans leur service et ce que les clients attendent souvent :
le déplacement et le stationnement (les paiements incluent le déplacement et le stationnement, sauf indication contraire ou offre du client)
le matériel professionnel (par exemple, table ou chaise de massage si nécessaire, comme indiqué par le client dans ses notes de réservation),
des serviettes ou des draps propres (à moins que le client n'ait spécifiquement demandé d'utiliser ses propres draps ou serviettes dans ses notes de réservation),
de l'huile de massage naturelle (de préférence pas d'huiles synthétiques - comme l'huile pour bébé, mais vérifiez auprès du client via la fonction de chat de votre application Blys pour être sûr de l'huile qu'il préfère),
de la musique relaxante (vérifiez auprès du client via la fonction de chat de votre application Blys ou à votre arrivée quelle est sa préférence - certains aiment la musique, d'autres non)
un massage complet du corps (à moins que le client n'ait spécifié une zone de concentration particulière dans ses notes de réservation)
Une réservation de 60 min signifie 60 min sur la table, veuillez donc prévoir 10 min de chaque côté pour l'installation et le rangement.
Pour les réservations d'hôtel, notre équipe du service client appelle l'hôtel après avoir reçu la réservation et tente d'organiser le stationnement pour vous. Cependant, nous ne pouvons pas garantir le stationnement car certains hôtels ne proposent tout simplement pas de parking aux clients ou au personnel. Dans tous les cas, les prestataires perçoivent des « frais d'hôtel » supplémentaires pour toutes les réservations d'hôtel, afin de vous aider à compenser le temps ou les coûts supplémentaires que vous pourriez avoir à prévoir pour ces réservations.
Pour les réservations d'entreprise ou d'événement, le stationnement sera organisé par le client ; il vous fournira soit un parking visiteur gratuit, soit vous remboursera les frais de stationnement déboursés. Veuillez lire les instructions relatives au lieu et au stationnement dans votre application Blys Pro, les détails y seront fournis. (N'oubliez pas non plus que vous pourrez peut-être déclarer vos frais de déplacement et de stationnement à la fin de l'année car il s'agit de dépenses professionnelles déductibles d'impôts.)
Veuillez noter que si le client choisit « Pas de parking » ou « Parking dans la rue (payant) » pour les options de stationnement sur le lieu du service, un montant supplémentaire de 20 $ sera facturé et ajouté au prix total de la réservation.
Si vous ne pensez pas pouvoir fournir le service au client à l'heure et au lieu demandés, et conformément à ses exigences spécifiques, veuillez ne pas accepter la mission. Les annulations tardives par les prestataires entraînent des pénalités.
Si vous débutez dans le monde du massage à domicile, n'oubliez pas de consulter ces ressources :
- Code d'éthique et normes de pratique de Massage & Myotherapy Australia
- Code de pratique de l'Association of Massage Therapy
- Abonnez-vous à notre chaîne YouTube pour des conseils utiles destinés aux prestataires de services.
Lorsque le client fournit une table de massage
Si une réservation indique Table de massage fournie par le client, vous n'avez pas besoin d'apporter de table de massage. Vous devez tout de même apporter toutes les autres fournitures standard, y compris des draps et serviettes propres, de l'huile de massage et de la musique relaxante, à moins que le client n'ait spécifiquement demandé d'utiliser ses propres articles dans les notes de réservation ou le chat.
Consultez les détails de la réservation avant de l'accepter afin de savoir quel équipement et quelles fournitures apporter.