La grande majorité des retours que nous recevons des clients est qu'ils N'APPRÉCIENT PAS les prestataires insistants qui leur demandent de passer à une offre supérieure, de prolonger ou de réserver à nouveau.
Blys respecte les préférences des clients et s'efforce toujours de répondre à ces préférences et attentes.
Nous n'aimons pas compliquer l'expérience utilisateur en faisant des offres au client pendant le traitement.
En fin de compte, nous voulons que les clients prennent ces décisions concernant leur rendez-vous (durée du massage, type, etc.) lorsqu'ils effectuent leur réservation en ligne, et non lorsqu'ils sont complètement détendus sur une table de massage, coupés de leurs pensées quotidiennes pour un bref instant.
La règle d'or est la suivante : en tant que prestataire de services, votre objectif principal doit toujours être de fournir le meilleur service possible – ce qui aura pour résultat soit une prolongation de la réservation, une nouvelle réservation, ou une note de 5 étoiles.