En Blys, los clientes pueden descubrir y reservar con profesionales a través de nuestra página de Mejores Profesionales, como se muestra en la imagen de abajo.
Esta lista está diseñada para destacar a los profesionales que ofrecen de forma constante un servicio excepcional y una experiencia de cliente fiable. Tu clasificación en esta página se determina mediante una serie de criterios basados en el rendimiento, muy similares al sistema de niveles con el que ya estás familiarizado.
¿Qué factores influyen en tu clasificación?
Tu posición se basa en lo siguiente:
- Valoración de los clientes: la puntuación media de estrellas que recibes de los clientes.
- Recencia: lo activo que has estado recientemente.
- Tasa de repetición: con qué frecuencia los clientes vuelven a reservarte.
- Tasa de finalización: el porcentaje de reservas aceptadas que completas con éxito.
- Proximidad a la dirección de la reserva: lo cerca que estás de la ubicación del cliente.
Por qué son importantes estos criterios
Cada uno de estos factores refleja la calidad, la constancia y la fiabilidad que los clientes buscan al elegir a su profesional. Un alto rendimiento en estas áreas aumenta tu visibilidad ante los clientes y mejora tus posibilidades de que vuelvan a reservarte.
Cómo mejorar tu clasificación
- Ofrece experiencias de 5 estrellas: sé puntual, profesional y céntrate en el cliente para mantener unas valoraciones sólidas.
- Mantente activo: cuanto más recientes sean tus reservas completadas, mejor.
- Fomenta la repetición: entabla relaciones para que los clientes vuelvan a elegirte.
- Comprométete con lo que aceptas: acepta solo las reservas que puedas completar con fiabilidad.
- Mantén un radio flexible: estar cerca de las ubicaciones de las reservas puede aumentar tus posibilidades de obtener una mejor clasificación.
Para más información, también puedes consultar ¿Cómo funcionan las cuentas por niveles? o contactar con nuestro equipo de Éxito del Profesional a través de provider-success@getblys.com.