Conseguir reservas constantes en Blys se reduce a una combinación de calidad del perfil, rendimiento y uso inteligente de la plataforma. Aquí te explicamos cómo maximizar tu éxito a través de Blys.


En este artículo


Cómo Blys asigna profesionales a las reservas


Cuando un cliente realiza una reserva, Blys notifica a los profesionales aptos por orden de prioridad. Tu perfil también debe aparecer en la sección de Mejores Profesionales para los clientes que navegan directamente. Ambos dependen de los mismos cinco factores de rendimiento:


  1. Valoración del cliente: tu promedio de estrellas de las últimas 50 reseñas.
  2. Recencia: hace cuánto tiempo completaste tus últimas reservas.
  3. Tasa de repetición: con qué frecuencia los clientes vuelven a reservarte.
  4. Tasa de finalización: porcentaje de reservas aceptadas que completas con éxito.
  5. Proximidad: a qué distancia te encuentras de la ubicación de la reserva cuando se publica.


Lo más importante: ofrece experiencias excelentes. Todo lo demás vendrá rodado.


Crea un perfil excelente


  • Foto: utiliza un retrato profesional, claro y bien iluminado. Evita fotos de grupo o logotipos como imagen principal. Es lo primero que ven los clientes.
  • Biografía: escribe en primera persona. Incluye tu especialidad, años de experiencia, formación y qué pueden esperar los clientes. Sé específico: "Me especializo en masaje de descarga para trabajadores de oficina con tensión en cuello y hombros" es mejor que "Soy masajista."
  • Servicios: enumera cada servicio y modalidad para los que tengas cualificación. Los clientes filtran por tipo de servicio, por lo que no aparecerás en las búsquedas de servicios que no hayas incluido.
  • Zona de servicio: configura tu zona de servicio con precisión. Si es demasiado amplia, recibirás solicitudes que no podrás atender; si es demasiado estrecha, perderás reservas. Actualízala si te mudas. Incluso puedes configurar zonas de servicio personalizadas dibujando en el mapa para recibir alertas de reserva específicas basadas en tu ubicación.
  • Cualificaciones y documentos: mantén al día tus títulos, antecedentes penales y seguro. Los documentos caducados pueden dejarte fuera de servicio.
  • Perfil completo: intenta completar tu perfil al 100 %. Los perfiles incompletos tienen un posicionamiento inferior.


Hábitos de rendimiento que mejoran tu posicionamiento


  • Sé puntual. Llega a tiempo, siempre. Llegar tarde reduce tu valoración.
  • Cumple con la duración total. Los clientes notan si las sesiones son más cortas de lo reservado.
  • Mantente conectado de forma constante. Cuanto más disponible estés, más reservas recibirás.
  • Acepta solo lo que puedas completar. Es mejor rechazar una reserva que abandonarla. Abandonar reservas perjudica gravemente tu tasa de finalización.
  • Fomenta la repetición al final de cada sesión, recuerda a los clientes que pueden volver a reservarte directamente.
  • Responde a los mensajes con prontitud para las reservas confirmadas, contesta rápidamente a los mensajes de los clientes dentro de la aplicación.


Puedes ver más información sobre las cuentas por niveles y el posicionamiento aquí.


Amplía tu alcance


  • Añade más servicios: si tienes cualificación en varias modalidades, lístalas todas.
  • Amplía tu zona de servicio: si es factible, un radio más amplio significa más oportunidades de reserva.
  • Activa fines de semana y festivos: son momentos de alta demanda. Los recargos hacen que estas reservas sean más lucrativas.
  • Únete al circuito de hoteles: las reservas en hoteles son oportunidades de gran valor. Asegúrate de tener todo lo necesario para realizar el servicio en habitaciones de hotel.

Consejos de profesionales de alto rendimiento


  • La reseña de cinco estrellas es lo más importante. Una sesión impactante puede generar una nueva reserva, una reseña de 5 estrellas y un "Favorito".
  • Pide a los clientes que escriban una reseña. La mayoría de los clientes están encantados de hacerlo, pero simplemente se olvidan. Un recordatorio amable ayuda mucho.
  • Mantén el ritmo de las reservas. Incluso unas pocas reservas por semana mantienen saludable tu puntuación de recencia.
  • Sigue tus estadísticas en el Panel del Profesional. Puedes revisar tu valoración, tasa de finalización y tasa de repetición con regularidad.


Para obtener una guía detallada, consulta este artículo sobre consejos para ofrecer una experiencia de 5 estrellas a los clientes.