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Aunque nos entristece verte marchar y lamentamos que no haya funcionado, ten en cuenta que también puedes permanecer desconectado en lugar de eliminar tu cuenta de proveedor. Para ello, consulta ¿Cómo me mantengo desconectado en la aplicación Blys Pro?

 

Sin embargo, si aún deseas eliminar tu cuenta de proveedor, por favor simplemente sigue los pasos a continuación:

A través de la aplicación móvil

  • Abre la aplicación móvil (Blys) e inicia sesión en tu cuenta.
  • Toca tu cuenta o foto de perfil.
  • Selecciona el icono del lápiz (editar) para acceder y actualizar la información de tu perfil.


  • Ve a "Detalles de la cuenta" - en la parte inferior de la página, encontrarás "Eliminar cuenta"
  • Por favor, proporciona la razón por la que deseas eliminar tu cuenta. Si tiene algo que ver con nuestra plataforma o servicio, nos gustaría saberlo porque siempre nos esforzamos por mejorar. Una vez que hayas proporcionado la razón, haz clic en "Continuar"
  • Para confirmar la eliminación de la cuenta, vuelve a introducir tu dirección de correo electrónico y contraseña. Ten en cuenta que perderás permanentemente todas tus reseñas, contactos, mensajes e información de perfil. Haz clic en "Confirmar eliminación". 





  • Tu perfil y cuenta se eliminarán en 48 horas a menos que tengas una cantidad pendiente o un ticket de queja abierto.



A través de la aplicación web


  • Inicia sesión en tu cuenta.



  • Haz clic en tu foto de cuenta/perfil
  • Ve a "Detalles de la cuenta" - en la parte inferior de la página, encontrarás "Eliminar cuenta"

  • Por favor, proporciona la razón por la que deseas eliminar tu cuenta. Si tiene algo que ver con nuestra plataforma o servicio, nos gustaría saberlo porque siempre nos esforzamos por mejorar. Una vez que hayas proporcionado la razón, haz clic en "Continuar"

  • Para confirmar la eliminación de la cuenta, vuelve a introducir tu dirección de correo electrónico y contraseña. Ten en cuenta que perderás permanentemente todas tus reseñas, contactos, mensajes e información de perfil. Haz clic en "Confirmar eliminación". 





Ten en cuenta que el campo de la dirección de correo electrónico distingue entre mayúsculas y minúsculas. Para asegurar un proceso de eliminación de cuenta sin problemas, introduce tu dirección de correo electrónico exactamente como fue registrada, incluyendo el uso correcto de mayúsculas y minúsculas.

Si tienes alguna consulta, no dudes en enviarnos un correo electrónico a Provider-succcess@getblys.com