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Con los masajes para parejas, los clientes pueden reservar a 2 terapeutas para dar masajes a 2 clientes, donde cada terapeuta da un masaje simultáneamente a cada cliente. (A diferencia de la opción consecutiva, en la que 1 terapeuta da masajes a ambos clientes, uno tras otro).
Recibirás 2 trabajos en tu aplicación Blys Pro para reservas de parejas con 2 terapeutas. Por favor, acepta solo uno de los trabajos en tu aplicación. El otro trabajo es para tu terapeuta compañero.
- No podrás proceder con la reserva si el cliente solicitó 2 terapeutas y tu compañero profesional no está confirmado. Consulta El compañero profesional no está confirmado
- Si una reserva de pareja con dos profesionales no puede confirmarse, la plataforma sugerirá automáticamente al cliente convertir la sesión en una reserva consecutiva (con un solo profesional realizando ambas sesiones una tras otra), que el cliente puede aceptar o rechazar.
- Ten en cuenta que se te notificará si los clientes optan por un masaje consecutivo en su lugar.
Cuando ambos terapeutas estén confirmados, verás los detalles de tu terapeuta compañero en tu aplicación Blys Pro. Esto es para que puedas contactar con tu compañero y coordinar vuestra llegada al mismo tiempo.
¿Llegamos juntos?
Sí, idealmente; eso es lo que esperan los clientes. Por favor, cuenta con 10 minutos extra de margen para la llegada por este motivo.
Basándonos en los comentarios que recibimos de los clientes, observamos que la puntualidad siempre es extremadamente importante para ellos, pero es aún más importante ser puntual en los masajes para parejas por dos razones:
- A menudo, las parejas que reservan masajes a través de Blys tienen otros planes después del masaje, como cenas, por lo que al llegar tarde, nos arriesgamos a arruinar sus otros planes.
- Tu terapeuta compañero podría tener otra cita reservada después del masaje de pareja, por lo que podríamos molestar a tu compañero y a su siguiente cliente.
¿Qué pasa si mi terapeuta compañero llega tarde?
Si tu terapeuta compañero (con quien realizas la sesión de pareja) llega tarde a una sesión de pareja, te recomendamos que esperes 10 minutos y luego entres y comiences sin tu compañero. Nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto con el cliente para mantenerlo informado sobre sus reservas y la hora estimada de llegada del otro terapeuta.
Si la reserva es en un hotel (como ocurre con algunos masajes para parejas), te recomendamos que te reúnas con tu terapeuta compañero en la conserjería y subáis juntos.
Basándonos en cientos de comentarios recibidos de clientes, hemos elaborado esta lista de aspectos que los clientes esperan de su terapeuta cuando reservan un masaje para parejas:
- Que los terapeutas lleguen al menos 10 minutos antes del masaje.
- Que los terapeutas entren juntos a la cita.
- Que los terapeutas salgan de la habitación para permitir la privacidad del cliente al desvestirse y subirse a las camillas.
- Que los terapeutas coordinen la hora de inicio y finalización para que las sesiones terminen al mismo tiempo para ambos clientes.
¿Qué sucede si un terapeuta compañero abandona la reserva de pareja?
Si un profesional abandona una reserva de grupo confirmada (incluidas las reservas de masajes para parejas), y esa reserva se cancela como resultado de que el profesional la abandone, se deducirán los siguientes cargos del saldo de su cuenta;
- Si la reserva de pareja o de grupo se cancela más de 48 horas antes del inicio de la reserva, al profesional se le cobra el 25% de su tarifa de plataforma, con un límite de 20 $ por reserva. No se le cobrará el pago del otro profesional, la tarifa de la plataforma o la tarifa de la plataforma del cliente en este plazo.
- Si la reserva de pareja o de grupo se cancela 48 horas antes, o incluso menos, los cargos pueden cubrir los ingresos reservados de otros profesionales aceptados y las tarifas de reserva/plataforma pertinentes.
Ten en cuenta que los cargos siguen siendo del 25%, 50% o 100% de la tarifa de la plataforma, dependiendo de con cuánta antelación se abandone (menos de 4h, entre 4h-24h, más de 24h).
- Más de 24h: 25%
- Entre 4h-24h: 50%
- Menos de 4h: 100%
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo para emergencias y te ayudaremos.