Si eres un Propietario de Cuenta en Blys, puedes añadir a tus Gestores de Cuenta / Coordinador de Soporte para ayudar a coordinar y gestionar las reservas de tu cuenta.
¿Qué puede hacer un Gestor de Cuenta?
Los Gestores de Cuenta pueden:
- Realizar y gestionar reservas
- Ver el historial de citas
- Acceder a facturas y detalles de pago
Tendrán acceso limitado y no podrán modificar la propiedad de la cuenta ni la configuración de facturación.
¿Cómo añadir un Gestor de Cuenta?
- Inicia sesión en tu cuenta de Blys a través del sitio web.
- Ve a Ajustes y haz clic en la pestaña Usuarios.
- En Gestión de Roles de Usuario, haz clic en el botón Añadir Nuevo Usuario.
- Introduce el Nombre, Apellido y la Dirección de Correo Electrónico de la persona que deseas añadir.
- Establece su Rol como Gestor de Cuenta.
- Introduce el número de móvil y haz clic en Confirmar para enviar la invitación.
- El usuario añadido recibirá un correo electrónico con su nueva contraseña que podrá utilizar para iniciar sesión en su cuenta.
¿Pueden los Gestores de Cuenta chatear con los proveedores?
¡Sí! Los Gestores de Cuenta ahora pueden enviar y recibir mensajes con los proveedores directamente dentro del chat de una reserva. Esto facilita la coordinación de los detalles de la reserva, la comunicación de requisitos especiales o la resolución de cualquier pregunta relacionada con la reserva, todo ello sin necesidad de que el propietario de la cuenta participe.
Cómo usar el chat de reservas como Gestor de Cuenta
1. Inicia sesión en tu cuenta de Blys.
2. Ve a la reserva que deseas gestionar.
3. Abre la sección de Chat dentro de la reserva.
4. Escribe tu mensaje y envíalo directamente al proveedor.
Nota: El acceso al chat solo está disponible para las reservas que tienes permiso para gestionar bajo tu rol de Gestor de Cuenta.
Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos a través de care@getblys.com o +61 483 922 658