Si eres el Propietario de la cuenta en Blys, puedes añadir a tus Gestores de cuenta / Coordinadores de asistencia para que te ayuden a coordinar y gestionar las reservas de tu cuenta.
¿Qué puede hacer un Gestor de cuenta?
Los Gestores de cuenta pueden:
- Realizar y gestionar reservas
- Ver el historial de citas
- Acceder a facturas y detalles de pago
Tendrán acceso limitado y no podrán modificar la titularidad de la cuenta ni los ajustes de facturación.
¿Cómo añadir a un Gestor de cuenta?
- Inicia sesión en tu cuenta de Blys a través del sitio web.
- Ve a Ajustes y haz clic en la pestaña Usuarios .
- En Gestión de roles de usuario, haz clic en el botón Añadir nuevo usuario.
- Introduce el Nombre, Apellidos y Dirección de correo electrónico de la persona que quieras añadir.
- Establece su Rol como Gestor de cuenta.
- Introduce el Número de móvil y haz clic en Confirmar para enviar la invitación.
- El usuario añadido recibirá un correo electrónico con su nueva contraseña, que podrá utilizar para acceder a su cuenta.
¿Pueden los Gestores de cuenta chatear con los profesionales?
¡Sí! Los Gestores de cuenta ahora pueden enviar y recibir mensajes con los profesionales directamente dentro del chat de una reserva. Esto facilita la coordinación de los detalles de la reserva, la comunicación de requisitos especiales o la resolución de cualquier duda relacionada con la reserva, todo ello sin necesidad de que intervenga el propietario de la cuenta.
Cómo usar el Chat de Reserva como Gestor de cuenta
1. Inicia sesión en tu cuenta de Blys.
2. Ve a la reserva que quieras gestionar.
3. Abre la sección de Chat dentro de la reserva.
4. Escribe tu mensaje y envíalo directamente al profesional.
Nota: El acceso al chat solo está disponible para las reservas que tengas permiso para gestionar bajo tu rol de Gestor de cuenta.
Si tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de care@getblys.com o en el +61 483 922 658