Gemäß unseren Bedingungen (siehe Software-Lizenzvertrag), sind Sie nach Annahme einer Buchung vertraglich an den Kunden gebunden, die Dienstleistung wie vom Kunden in der Buchung angegeben zu erbringen.
Wenn der Kunde seine/ihre Krankenkassenanforderung in der Buchung angegeben hatte und Sie diese Buchungsanfrage angenommen und die Dienstleistung erbracht haben, obwohl Sie kein Anbieter für die Krankenkasse des Kunden sind, müssen Sie den Differenzbetrag übernehmen, der sonst von der Krankenkasse des Kunden bezahlt worden wäre. Dies soll sicherstellen, dass Ihr Kunde aufgrund Ihres Fehlers nicht benachteiligt wird und keine zusätzlichen Kosten tragen muss.
Um diese Situation und andere Streitigkeiten in Zukunft zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, die Auftragsdetails, insbesondere die speziellen Anweisungen, sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihren Dienst annehmen und erbringen.