Wenn Sie während der Behandlung eine Körperverletzung verursacht haben oder wenn der Kunde dies behauptet und einen Versicherungsanspruch geltend macht, ist dies der Standardprozess, den wir befolgen.
Blys wird sein Bestes tun, um den Versicherungsanspruchsprozess zwischen Ihnen, Ihrem Kunden und Ihrem Versicherer zu koordinieren – bitte beachten Sie jedoch, dass Sie möglicherweise direkt mit Ihrem Kunden und Ihrem Versicherer in Kontakt treten müssen, da der Anspruch gegen Sie / Ihr Unternehmen gerichtet sein wird.
So wird der Prozess voraussichtlich ablaufen:
- Blys wird alle Informationen von Ihrem Kunden bezüglich des Versicherungsanspruchs des Kunden sammeln, einschließlich;
- Datum & Uhrzeit des Ereignisses
- Buchungs-ID (falls möglich)
- Alle weiteren Informationen, die für einen Anspruch hilfreich sein könnten (z.B. Arztbericht)
- Blys wird Ihnen diese Informationen, die wir vom Kunden erhalten haben, zukommen lassen, damit Sie Ihren Versicherer kontaktieren können.
- Ihr Versicherer wird sich dann direkt mit Ihrem Kunden in Verbindung setzen, um eigene Ermittlungen durchzuführen.
- Ihr Versicherer wird eine Kostenschätzung von einem Dritten einholen (z.B. medizinische Kosten).
- Wird der Anspruch anerkannt, übernimmt Ihr Versicherer die Kosten.
- Liegen die Gesamtreparaturkosten innerhalb Ihrer Versicherungsdeckung, müssen Sie möglicherweise nur den Selbstbehalt zahlen. Übersteigen die Reparaturkosten jedoch Ihr Limit, müssen Sie möglicherweise die Differenz zahlen.
Haftungsausschluss: Nichts in diesem Dokument ist als persönliche oder allgemeine Beratung in Bezug auf Versicherungen zu betrachten. Blys empfiehlt Ihnen, für weitere Details und Unterstützung in diesen Angelegenheiten Ihre qualifizierten, lizenzierten und professionellen Versicherer und/oder Versicherungsberater zu konsultieren.