Ihre Sicherheit ist unsere oberste Priorität. Hier erfahren Sie genau, was Blys unternimmt, um sicherzustellen, dass jede Sitzung sicher, professionell und angenehm ist.



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Wie Blys Dienstleister auf der Plattform prüft


Bevor ein Dienstleister eine Buchung auf Blys annehmen kann, muss er eine bestimmte Standardqualifikation und Compliance-Prüfung bestehen. Jeder Dienstleister reicht die erforderlichen Dokumente und Qualifikationen ein, bevor er der Plattform vollständig beitreten kann. Detaillierte Informationen, abhängig von den Ländern, finden Sie hier: Wie verifiziert Blys Dienstleister auf der Plattform?


Unser Team prüft jede Bewerbung manuell, bevor ein Konto aktiviert wird. Wir akzeptieren nur Fachkräfte, die unsere Standards für Qualität, Professionalität und Sorgfalt erfüllen.


Schutzmaßnahmen der Plattform


  • Nur In-App-Kommunikation – Die gesamte Kommunikation zwischen Kunden und Dienstleistern muss über den Blys In-App-Chat erfolgen. Wir prüfen Nachrichten aktiv, um beide Parteien zu schützen. Vereinbaren Sie niemals Buchungen oder Zahlungen außerhalb der Blys-Plattform, da dies Sie gefährdet und einen Verstoß gegen unsere Bedingungen darstellt.
  • Transparente Dienstleisterprofile – Vor Ihrer Sitzung können Sie den Namen, das Foto, die Bewertungen und Rezensionen Ihres Dienstleisters einsehen. Nachdem eine Buchung bestätigt wurde, können Sie Ihrem Dienstleister direkt in der App eine Nachricht senden.
  • Kontinuierliche Überwachung – Unser Team überwacht Bewertungen, Rezensionen und Buchungsaktivitäten. Dienstleister, die niedrige Bewertungen oder Beschwerden erhalten, werden überprüft und können suspendiert werden.
  • Bewertungs- und Blockiersystem – Nach jeder Sitzung bewerten Sie Ihren Dienstleister. 1-, 2- und 3-Sterne-Bewertungen werden von unserem Team geprüft. Ein blockierter Dienstleister wird Ihnen nie wieder zugewiesen.


Was tun, wenn sich etwas nicht richtig anfühlt?


Vor oder während Ihrer Sitzung


  • Wenn Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt unsicher fühlen, verlassen Sie den Ort oder beenden Sie die Sitzung. Ihre Sicherheit geht vor.
  • Kontaktieren Sie den Notruf, wenn eine unmittelbare und drohende Gefahr besteht:
    • 000 (AU)
    • 999 (UK)
    • 911 (US)
    • 112 (Europa)
  • Kontaktieren Sie unser Support-Team per Anruf, Textnachricht oder E-Mail, sobald Sie in Sicherheit sind. Dies löst unseren Sicherheitsprüfungsprozess aus. Blys verfügt über ein engagiertes Trust & Safety Team, bestehend aus ehemaligen Polizeimitgliedern und erfahrenen Ermittlungsbeamten, die alle Sicherheitsangelegenheiten rund um die Uhr überwachen und verwalten. Unser Team reagiert auf alle Sicherheitsangelegenheiten innerhalb von 24 Stunden.

Nach Ihrer Sitzung


  • Setzen Sie sich mit unserem Support-Team in Verbindung.
  • Melden Sie den Dienstleister. Weitere Informationen dazu, wie Sie einen Dienstleister hier melden können. Ihre Meldung wird ernst genommen. Wir untersuchen alle Meldungen umgehend und ergreifen Maßnahmen, einschließlich der Suspendierung des Kontos oder der Weiterleitung an die Behörden, falls angemessen.


Wenn Sie Feedback oder Vorschläge haben, wie wir unsere Sicherheitsmaßnahmen verbessern können, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Trust & Safety Team unter safety@getblys.com.