Det er vanlig at klienter ber behandlere om å legge til ekstra tid eller tjenester til avtalen sin. (Og ærlig talt, hvem kan klandre dem; de får en fantastisk behandling!) Eksempler inkluderer:


1. Legge til 30 ekstra minutter til en massasje.

2. Be om falske vipper eller tråding under en sminketjeneste.

3. Legge til varm stein-terapi i 15 ekstra minutter til en massasje som opprinnelig ble bestilt.


Hvis en klient kommer med en av disse forespørslene, er her hvordan du håndterer det profesjonelt:

  • Sjekk din tilgjengelighet: Sørg for at den ekstra tiden eller tjenesten ikke påvirker din neste avtale. Godta kun hvis timeplanen din tillater det.
  • Informer klienten om tilleggskostnader: Gi klienten beskjed om at tillegg av ekstra tid eller tjenester vil medføre en ekstra kostnad. Vær tydelig og profesjonell når du kommuniserer dette.
  • Send en oppdateringsforespørsel: Bruk plattformen til å sende en oppdatert bestillingsforespørsel til klienten. Dette sikrer at de nye tjenestene og kostnadene blir riktig registrert. Og du må informere klienten om å godta en sendt oppdatering slik at utbetalingen din kan justeres når de godtar.



Via App


Vennligst se denne videoopplæringen for mer klarhet om Hvordan sende oppdateringsforespørsler til klienter via appen?




1. Forleng en bestilling

  • Gå til dine kommende bestillinger
  • Trykk på "Legg til tillegg"
  • Velg Behandlingstillegg og trykk på "Legg til bestilling"



  • Du vil motta et varsel om at oppdateringsforespørselen er sendt til klienten.
  • Når klienten godtar oppdateringsforespørselen, vil du motta et varsel om bekreftelsen.
  • De oppdaterte bestillingsdetaljene vil vises på bestillingssiden din.
  • Utbetalingen din vil bli automatisk justert.





Via Web


Vennligst se denne videoen for mer avklaring: Hvordan godta og administrere klientoppdateringsforespørsler på nettet?


  • Gå til Pro-dashbordet ditt -> Bestillinger -> Kommende og trykk på bestillingen du vil oppdatere.



  • Klikk på "Endre"


  • Gå til Behandlingstillegg og velg den/de ekstra behandlingen/e
  • Trykk på "Fortsett"



  • Klikk på "Oppdater bestilling" og oppdateringsforespørselen vil bli sendt til klienten.
  • Når klienten godtar oppdateringsforespørselen, vil du motta et varsel om bekreftelsen.
  • De oppdaterte bestillingsdetaljene vil vises på bestillingssiden din.
  • Utbetalingen din vil bli automatisk justert.


2. Godta/Avslå oppdateringsforespørselen


  • Du kan også godta/avslå oppdateringsforespørselen sendt av klienten.