Det store flertallet av tilbakemeldingene vi mottar fra kunder er at de IKKE liker pågående leverandører som ber kunder om å oppgradere, forlenge eller bestille på nytt.
Blys respekterer kundens preferanser, og streber alltid etter å levere i henhold til disse preferansene og forventningene.
Vi liker ikke å komplisere brukeropplevelsen ved å gi tilbud til kunden under behandlingen.
Til syvende og sist – vi ønsker at kundene skal ta disse beslutningene knyttet til avtalen sin (massasjelengde, type…osv.) når de bestiller online, ikke når de er helt avslappet på en massasjebenk, fjernet fra sine daglige tanker for et kort øyeblikk.
Tommelfingerregelen er; som tjenesteleverandør bør ditt primære fokus alltid være å levere best mulig service – et resultat av dette vil enten være en forlengelse av bestillingen, en ny bestilling, eller en 5-stjerners vurdering.