Blys er forpliktet til å bygge et fellesskap som er hyggelig og trygt for alle – et fellesskap bygget på tillit, integritet og vennlighet.
Våre retningslinjer og vilkår for fellesskapet gir et rammeverk for alle brukere av plattformen vår (klienter og fagfolk) for å ha en trygg og givende opplevelse, og derfor tar vi disse retningslinjene og vilkårene svært alvorlig. Hvis du bryter disse vilkårene, kan Blys-kontoen din bli deaktivert og tilgangen din til plattformen vår tilbakekalt umiddelbart og på ubestemt tid uten varsel.
Som referanse er her noen av de uakseptable atferdene og praksisene som kan føre til at kontoen din blir suspendert:
| Atferd / Aktivitet | Beskrivelse / Eksempel |
| Upassende atferd | Enhver av følgende atferder overfor andre medlemmer av vårt fellesskap eller Blys-ansatte: - Truende eller uønsket kontakt (inkludert besøk) med andre fagfolk, klienter eller Blys HQ-ansatte. - Misbrukende, upassende eller skadelig språk overfor klienter, fagfolk, Blys-ansatte eller Blys-merkevaren. - Diskriminering: Handlinger eller kommentarer som diskriminerer eller fremmer hat eller vold mot spesifikke grupper eller personer. - Trakassering: Handlinger eller kommentarer som kan forårsake ubehag eller sette andre medlemmer av fellesskapet i fare, er ikke tillatt. Dette kan inkludere vedvarende forstyrrelse, plaging, trusler eller kontakt. |
| Dårlig hygiene og utstyrsstandarder | Hvis vi mottar rapporter om dårlig hygiene eller utstyrsstandarder. |
| Avbestillinger | Kontinuerlig avbestilling av bekreftede bestillinger og lav "Fullføringsgrad". Når en leverandørs fullføringsgrad faller under 80 %, blir kontoen deres automatisk suspendert. En e-post vil bli sendt for å varsle leverandøren hvis konto er suspendert, og basert på antall overtredelser, bestemmes suspensjonens varighet. Første overtredelse: Kontoen din vil bli suspendert i 3 dager. Andre overtredelse: 7 dagers suspensjon. Tredje overtredelse: 30 dagers suspensjon. Hvis en 4. overtredelse oppstår etter fullføring av den 3. suspensjonen, vil kontoen bli permanent suspendert. |
| Deling eller forespørsel om privat informasjon | - Spørre etter klienters private informasjon. - Dele din private informasjon med klienter. |
| Dårlig tilbakemelding | Klager, negative anmeldelser eller vurderinger fra andre medlemmer (klienter eller fagfolk) eller Blys-ansatte om din tjeneste, praksis eller atferd. Dette inkluderer også nettfora. |
| Unøyaktig kontoinformasjon | - Hvis din bedriftsregistrering eller forsikring er utløpt, men du ikke har oppdatert kontoen din og har fortsatt å tilby tjenestene dine uten passende lisenser og krav. - Upassende kontonavn eller profilbilde. |
| Underleverandør | Underleverandør til en annen fagperson uten samtykke fra klienten og Blys. |
| Forsinkelse | Forsinkede/sene ankomster til bestillinger, spesielt for bedriftsbestillinger. |
Vennligst se vår Programvarelisensavtale igjen for å lære mer om oppsigelse og kontosuspensjoner.