Les boutons d'action sont un élément essentiel de l'expérience Blys. Notre système s'appuie sur ces mises à jour de statut pour assurer le bon fonctionnement du service, tant pour les clients que pour les prestataires. Voici comment ils fonctionnent :


  • Bouton « En route »
    • Appuyer sur « En route » permet au client de savoir que vous êtes en chemin vers son domicile. Cela nous informe également que vous vous enregistrez sur le lieu du rendez-vous, ce qui constitue une fonction de sécurité importante.


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  • Bouton « Terminer »
    • Appuyer sur « Terminer » nous informe que vous avez quitté le domicile du client. Cela invite également les clients à laisser une évaluation et un avis sur votre prestation.


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Important : Vous n'êtes payé que pour les réservations que vous avez marquées comme « Terminées » dans votre application. Pour éviter tout retard de paiement, veillez à appuyer sur « Terminer » immédiatement après le rendez-vous.


Puis-je quand même terminer ma réservation même si je n'ai pas cliqué sur « En route » ?


Oui, c'est possible.


Avec la dernière mise à jour, le bouton « Terminer » devient désormais visible à l'heure de fin estimée de votre réservation, même si vous n'avez pas appuyé sur le bouton « En route ».


L'heure de fin estimée est calculée comme suit :

  • Heure de début confirmée + Durée totale de la réservation


Cela garantit que vous pouvez toujours marquer la réservation comme terminée rapidement, même si le bouton « En route » n'a pas été utilisé.


Cette fonctionnalité permet de s'assurer que vous pouvez terminer vos réservations à temps et d'éviter tout retard dans la réception de votre paiement. Cependant, nous vous encourageons à utiliser le bouton « En route » chaque fois que possible afin d'offrir la meilleure expérience à vos clients et de soutenir nos protocoles de sécurité.


Veuillez terminer la réservation dès que vous vous en souvenez, ou contactez-nous si vous avez un doute.