Les boutons d'action sont une partie essentielle de l'expérience Blys. Notre système s'appuie sur ces mises à jour de statut pour que tout fonctionne sans problème, tant pour les clients que pour les prestataires. Voici comment ils fonctionnent :

• Bouton "En chemin"
  • Appuyer sur "En chemin" informe le client que vous êtes en route vers son emplacement. Cela nous informe également que vous vous enregistrez à l'emplacement du client, ce qui est une fonction de sécurité importante.

• Bouton "Terminé"
  • Appuyer sur "Terminé" nous informe que vous avez quitté l'emplacement du client. Cela invite également les clients à laisser des notes et des avis sur votre service.

Important : Vous n'êtes payé que pour les réservations que vous avez marquées comme "Terminées" dans votre application. Pour éviter les retards de paiement, assurez-vous d'appuyer sur "Terminé" immédiatement après le rendez-vous.

Puis-je toujours terminer ma réservation même si je n'ai pas appuyé sur "En chemin" ?

Oui, vous le pouvez.

Avec la dernière mise à jour, le bouton "Terminé" sera désormais visible à l'heure de fin estimée de votre réservation, même si vous n'avez pas appuyé sur le bouton "En chemin".

L'heure de fin estimée est calculée comme suit :

• Heure de début confirmée + Durée totale de la réservation

Cela garantit que vous pouvez toujours marquer la réservation comme terminée rapidement, même si le bouton "En chemin" n'a pas été utilisé.

Cette fonctionnalité vous aide à terminer les réservations à temps et à éviter tout retard dans la réception de votre paiement. Cependant, nous vous encourageons à utiliser le bouton "En chemin" chaque fois que possible pour offrir la meilleure expérience à vos clients et soutenir nos protocoles de sécurité.

Veuillez le compléter dès que vous vous en souvenez, ou contactez-nous si vous n'êtes pas sûr.