Sie können jetzt einzelne Kunden in der Blys Pro App „blockieren“, wenn Sie aus irgendeinem Grund keine Buchungsanfragen von ihnen erhalten möchten.


Sobald Sie den Kunden blockiert haben, erhalten Sie keine weiteren Anfragen von diesem spezifischen Kunden.


So funktioniert es:



Über die mobile App


  • Gehen Sie zu „Einnahmen“
  • Wählen Sie den entsprechenden Auftrag aus, den Sie stornieren möchten.
  • Tippen Sie auf die Schaltfläche „Kunden blockieren“
  • Geben Sie den Grund für die Blockierung des Kunden an und klicken Sie auf Senden.







Sobald Sie den Bericht absenden, wird das Operations-Team sofort benachrichtigt. Das Kundenkonto kann je nach Art Ihres Feedbacks gesperrt werden. Bitte geben Sie daher so viele Informationen wie möglich an, wenn Sie Ihr Feedback einreichen. 


Falls Sie versehentlich einen Kunden blockiert haben, können Sie ihn weiterhin über Ihre App entsperren:






Über die Web-App


  • Pro-Dashboard > Bewertungen > Blockiert




Blockieren von Kunden, die ZUVOR NICHT angenommen oder abgeschlossen wurden.


  • Klicken Sie auf die Buchung und scrollen Sie nach unten. 
  • Suchen Sie nach den 3 Punkten und wählen Sie „Kunden blockieren“. 
  • Geben Sie den Grund für die Blockierung an





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Sie können uns jederzeit direkt über Ihre App anrufen, eine Nachricht senden oder eine E-Mail schreiben. Wir sind hier, um zu helfen.