Die überwiegende Mehrheit des Feedbacks, das wir von Kunden erhalten, besagt, dass sie KEINE aufdringlichen Anbieter mögen, die Kunden bitten, Upgrades durchzuführen, zu verlängern oder neu zu buchen.
Blys respektiert die Präferenzen der Kunden und ist stets bestrebt, diesen Präferenzen und Erwartungen gerecht zu werden.
Wir möchten das Nutzererlebnis nicht verkomplizieren, indem wir dem Kunden während der Behandlung Angebote machen.
Letztendlich möchten wir, dass Kunden Entscheidungen bezüglich ihres Termins (Massagedauer, -art usw.) treffen, wenn sie online buchen, und nicht, wenn sie völlig entspannt auf einer Massageliege liegen und für einen kurzen Moment von ihren alltäglichen Gedanken befreit sind.
Die Faustregel lautet: Als Dienstleister sollte Ihr Hauptaugenmerk immer darauf liegen, den bestmöglichen Service zu bieten – ein Ergebnis davon wird entweder eine Verlängerung der Buchung, eine Neubuchung oder eine 5-Sterne-Bewertung sein.