INHALTSVERZEICHNIS


Auch wenn wir es bedauern, dass Sie uns verlassen und es nicht geklappt hat, können Sie Ihr Konto bei uns selbstverständlich löschen.


Bitte befolgen Sie einfach die folgenden Schritte:


Über die mobile App

  • Öffnen Sie die mobile App (Blys) und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
  • Tippen Sie auf Ihr Konto oder Ihr Profilbild.
  • Wählen Sie das Stift-Symbol (Bearbeiten), um auf Ihre Profilinformationen zuzugreifen und diese zu aktualisieren.


  • Gehen Sie zu „Kontodetails“ – unten auf der Seite finden Sie „Konto löschen“
  • Bitte geben Sie den Grund an, warum Sie Ihr Konto löschen möchten. Wenn es etwas mit unserer Plattform oder unserem Service zu tun hat, würden wir es gerne wissen, da wir stets bestrebt sind, uns zu verbessern. Nachdem Sie den Grund angegeben haben, klicken Sie auf „Weiter“
  • Um die Kontolöschung zu bestätigen, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort erneut ein. Bitte beachten Sie, dass Sie alle Ihre Bewertungen, Kontakte, Nachrichten und Profilinformationen dauerhaft verlieren werden. Klicken Sie auf „Löschung bestätigen“. 





  • Ihr Profil und Konto werden innerhalb von 48 Stunden gelöscht, es sei denn, Sie haben einen ausstehenden Betrag oder ein offenes Beschwerdeticket.



Über die Web-App


  • Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.



  • Klicken Sie auf Ihr Konto/Profilbild
  • Gehen Sie zu „Kontodetails“ – unten auf der Seite finden Sie „Konto löschen“

  • Bitte geben Sie den Grund an, warum Sie Ihr Konto löschen möchten. Wenn es etwas mit unserer Plattform oder unserem Service zu tun hat, würden wir es gerne wissen, da wir stets bestrebt sind, uns zu verbessern. Nachdem Sie den Grund angegeben haben, klicken Sie auf „Weiter“

  • Um die Kontolöschung zu bestätigen, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort erneut ein. Bitte beachten Sie, dass Sie alle Ihre Bewertungen, Kontakte, Nachrichten und Profilinformationen dauerhaft verlieren werden. Klicken Sie auf „Löschung bestätigen“. 





Bitte beachten Sie, dass das E-Mail-Adressfeld Groß- und Kleinschreibung beachtet. Um einen reibungslosen Kontolöschungsprozess zu gewährleisten, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse bitte genau so ein, wie sie registriert wurde, einschließlich der korrekten Groß- und Kleinschreibung.