I den här artikeln:


Hur rangordnar och matchar Blys tjänsteutövare?


Blys använder en kombination av prestations- och platsfaktorer för att hjälpa till att matcha klienter med tjänsteutövare.


Det finns två sätt som klienter kan hitta dig på Blys:


  • Bokningsförfrågningar: När en klient gör en bokning meddelas kvalificerade tjänsteutövare i prioritetsordning.


  • Topputövare: Klienter kan bläddra bland tjänsteutövare via sektionen Topputövare och boka direkt.


Screenshot_2.png
Denna lista är utformad för att lyfta fram tjänsteutövare som konsekvent levererar exceptionell service och en pålitlig klientupplevelse. Din rankning på denna sida bestäms av ett antal prestationsbaserade kriterier, mycket likt det nivåsystem du redan är bekant med.


Hur Blys matchar tjänsteutövare med bokningsförfrågningar


När en klient gör en bokning identifierar Blys tjänsteutövare som är kvalificerade för den bokningen och skickar meddelanden i prioritetsordning.


För att vara kvalificerad för en bokningsförfrågan behöver faktorer som följande matcha bokningen:

  • Ditt serviceområde täcker bokningens plats.
  • Du erbjuder den tjänst som klienten har efterfrågat.
  • Dina inställningar för tillgänglighet tillåter dig att ta emot bokningsmeddelandet.
  • Klienten har inte blockerat dig.


Ditt serviceområde och dina inställningar för tillgänglighet är viktiga eftersom de avgör vilka bokningar du kan få meddelanden om. Du kan hantera din tillgänglighet från ditt Blys Pro-konto och ställa in de dagar och tider då du vill ta emot jobbaviseringar.

Du kan också välja mellan realtidsbaserade och fasta serviceområden, inklusive flera fasta områden eller anpassade områden, beroende på var du arbetar.


Hur rankningen för Topputövare fungerar


Sektionen Topputövare hjälper klienter att upptäcka tjänsteutövare som de kan boka direkt.


Din position påverkas av fem prestationsfaktorer:

  1. Kundbetyg - Ditt kundbetyg baseras på ditt genomsnittliga stjärnbetyg från dina senaste 50 recensioner. Att konsekvent erbjuda en bra klientupplevelse kan hjälpa dig att behålla ett starkt betyg.
  2. Aktualitet - Aktualitet avser hur nyligen du har slutfört bokningar på Blys. Att hålla sig aktiv och slutföra bokningar regelbundet hjälper till att hålla din profil aktuell.
  3. Ombokningsfrekvens - Din ombokningsfrekvens speglar hur ofta klienter väljer att boka dig igen. Att bygga en positiv relation med dina klienter och leverera en bra upplevelse kan uppmuntra dem att boka om hos dig.
  4. Slutförandegrad - Din slutförandegrad är procentandelen av de bokningar du har accepterat som du framgångsrikt slutför. Acceptera endast bokningar som du med säkerhet kan genomföra. Om något går fel efter att du har accepterat en bokning kan det påverka din slutförandegrad. En bokning du inte kan slutföra är bättre att neka än att acceptera och senare avbryta.
  5. Närhet - Närhet avser hur nära du befinner dig klientens bokningsplats. Att hålla dina serviceområden korrekta och täcka platser som du realistiskt kan resa till kan hjälpa dig att få relevanta bokningsmöjligheter.


Hur kan en tjänsteutövare förbättra sin rankning?


Det bästa sättet att förbättra din synlighet på Blys är att fokusera på de saker du kan kontrollera.

  1. Leverera en 5-stjärnig upplevelse - Var punktlig, professionell och klientfokuserad. Slutför hela behandlingstiden och se till att klienten får en positiv upplevelse. Starka klientupplevelser kan leda till bättre betyg och ombokningar.
  2. Håll dig aktiv - Att regelbundet slutföra bokningar håller din profil aktiv och hjälper till att bibehålla din aktualitet. Du behöver inte acceptera varje bokning. Fokusera på att acceptera bokningar som du pålitligt kan slutföra.
  3. Uppmuntra ombokning - Om en klient uppskattar sin behandling, låt dem veta att de kan boka dig igen via Blys. Att bygga en bra klientrelation kan öka dina chanser att bli ombokad.
  4. Skydda din slutförandegrad - Acceptera endast bokningar som du realistiskt kan slutföra. Om du är otillgänglig eller inte kan resa till en bokning är det bättre att neka den än att acceptera den och senare avboka eller överge bokningen.
  5. Håll ditt serviceområde korrekt - Ditt serviceområde hjälper till att avgöra var du kan få bokningsmeddelanden. Du kan använda ett realtidsbaserat serviceområde, fasta serviceområden eller anpassade områden. Om dina arbetsplatser ändras, uppdatera ditt serviceområde så att du får relevanta bokningsförfrågningar.


Vad mer kan påverka din förmåga att få bokningar?


Rankning är inte den enda faktorn som avgör om klienter kan hitta eller boka dig.

Din profil bör också hållas komplett och uppdaterad. Detta inkluderar:


  • Ett tydligt, professionellt profilfoto
  • En användbar bio för tjänsteutövare
  • Alla tjänster du är kvalificerad att erbjuda
  • Aktuella kvalifikationer och obligatoriska dokument
  • Ett korrekt serviceområde
  • Uppdaterad tillgänglighet


Klienter filtrerar och bläddrar bland tjänsteutövare baserat på deras behov, så att hålla din profil komplett gör det lättare för rätt klienter att hitta dig.


Det viktigaste att komma ihåg


Du behöver inte jaga själva rankningen.

Fokusera på att leverera bra upplevelser, slutföra de bokningar du accepterar, hålla dig aktiv, hålla din profil korrekt och bygga relationer som uppmuntrar klienter att komma tillbaka.

Dessa beteenden bidrar alla till de prestationsfaktorer Blys använder för att avgöra tjänsteutövares synlighet.



Vilka faktorer påverkar din rankning?


Din placering baseras på följande:

  • Kundbetyg – Det genomsnittliga stjärnbetyg du får från klienter.
  • Aktualitet – Hur aktiv du har varit nyligen
  • Ombokningsfrekvens – Hur ofta klienter bokar dig igen.
  • Slutförandegrad – Procentandelen av accepterade bokningar som du framgångsrikt slutför.
  • Närhet till bokningsadress – Hur nära du befinner dig klientens plats.


Varför dessa kriterier är viktiga


Var och en av dessa faktorer speglar den kvalitet, konsekvens och pålitlighet som klienter letar efter när de väljer sin tjänsteutövare. Hög prestation inom dessa områden ökar din synlighet för klienter och förbättrar dina chanser att bli bokad igen.


Hur du förbättrar din rankning


  • Leverera 5-stjärniga upplevelser: Var punktlig, professionell och klientfokuserad för att bibehålla starka betyg.
  • Håll dig aktiv: Ju färskare dina slutförda bokningar är, desto bättre.
  • Uppmuntra ombokning: Bygg relationer så att klienter väljer dig igen.
  • Åta dig det du accepterar: Acceptera endast bokningar som du kan slutföra pålitligt.
  • Håll din radie flexibel: Att hålla sig nära bokningsplatser kan öka dina chanser till en högre rankning.


För mer information kan du även läsa Hur fungerar nivåindelade konton? eller kontakta vårt team för tjänsteutövare via provider-success@getblys.com.