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Si vous êtes un participant NDIS et que votre plan change ou que vous passez à un nouveau gestionnaire de plan, il est essentiel de suivre les étapes appropriées pour assurer un processus fluide et ininterrompu. Les exigences et les actions recommandées varieront en fonction de la manière dont votre financement NDIS est géré. Vous trouverez ci-dessous des directives adaptées aux participants gérés par un gestionnaire de plan et aux participants autogérés.

Pour les participants gérés par un gestionnaire de plan

Si votre financement NDIS est géré par un gestionnaire de plan enregistré, votre première étape devrait être de contacter votre gestionnaire de plan actuel pour l'informer du changement à venir. Votre gestionnaire de plan joue un rôle crucial en vous accompagnant tout au long de cette transition et peut vous aider avec les mises à jour administratives et procédurales nécessaires.


Cela peut inclure :

  • La coordination du transfert des dossiers financiers et de service vers le nouveau gestionnaire de plan.

  • S'assurer que tous les accords de service ou factures actuels sont finalisés avant la transition.

  • Conseiller sur le calendrier et les étapes nécessaires pour faciliter une transition en douceur.

Maintenir une communication ouverte et cohérente avec vos gestionnaires de plan actuels et futurs est essentiel. Cela aidera à prévenir les interruptions de la prestation de services et à garantir que vos soutiens se poursuivent sans heurts tout au long de la période de transition.

Pour les participants autogérés

Si vous gérez votre financement NDIS de manière indépendante, la responsabilité d'initier et de gérer les changements de votre plan vous incombe. Dans ce cas, il est important de contacter directement la National Disability Insurance Agency (NDIA) pour discuter des changements que vous souhaitez apporter.

La NDIA peut fournir des conseils et un soutien par le biais de ses services de contact dédiés. Vous pouvez les joindre par les canaux suivants :

  • Téléphone : Appelez le Centre de contact national au 1800 800 110 pour obtenir de l'aide.

  • E-mail : Envoyez votre demande à enquiries@ndis.gov.au.

  • Chat en ligne : Utilisez la fonction de chat en direct disponible sur le site web de la NDIS pour un support en temps réel.

Avant de contacter la NDIA, il est conseillé de préparer toute documentation pertinente relative à votre plan actuel, ainsi que des informations claires sur les changements que vous souhaitez apporter. Cela facilitera une discussion efficace et garantira que votre demande est traitée rapidement.

Support et informations supplémentaires

Pour rester informé des dernières politiques et procédures concernant la gestion de plan, y compris le processus de changement ou de nomination d'un nouveau gestionnaire de plan, les participants sont encouragés à visiter le site web officiel de la NDIS. Vous y trouverez des ressources complètes, des mises à jour et des informations de contact pour vous aider à gérer votre plan efficacement.

Visitez : Changements de gestion de plan NDIS

En suivant les étapes appropriées et en maintenant une communication proactive avec les parties concernées, vous pouvez assurer la continuité de vos soutiens et une transition en douceur lors de tout changement apporté à votre plan NDIS.

Si vous avez besoin d'aide pendant ce processus, n'hésitez pas à demander conseil à votre gestionnaire de plan actuel ou directement à la NDIA.


Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via care@getblys.com ou +61 02 5944 3897.