Lorsque Blys configure un compte pour un coordinateur de soutien, les détails de paiement — tels que l'e-mail de facturation et l'organisation associée — sont généralement saisis lors du processus d'inscription initial. Cependant, il n'est pas rare que les clients changent de fournisseur de soins à domicile ou de gestionnaire de plan NDIS au fil du temps. Dans de tels cas, il peut être nécessaire de mettre à jour les informations de paiement pour s'assurer que les factures sont envoyées au bon contact.
Pour mettre à jour ou modifier les détails de paiement associés au compte d'un client, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Connectez-vous à votre compte Blys en utilisant vos identifiants.
Accédez à l'onglet "Paiement" situé dans le menu du tableau de bord.
Dans la section Paiement, vous aurez la possibilité de mettre à jour les détails pertinents. Veuillez saisir la nouvelle adresse e-mail à des fins de facturation, ainsi que le nom de l'entreprise (par exemple, le nouveau gestionnaire de plan ou le fournisseur de soins à domicile).
Une fois les informations correctes saisies, cliquez sur "Enregistrer" pour confirmer les modifications.
Ces mises à jour garantiront que toutes les futures factures sont adressées à la partie appropriée, évitant ainsi toute interruption de la facturation ou de la continuité du service.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via care@getblys.com ou +61 483 922 658