Lorsque Blys crée un compte pour un coordinateur de soutien, les informations de paiement — telles que l'adresse e-mail de facturation et l'organisation associée — sont généralement saisies lors du processus d'inscription initial. Cependant, il n'est pas rare que les clients changent de prestataire de soins à domicile ou de gestionnaire de plan NDIS au fil du temps. Dans de tels cas, il peut être nécessaire de mettre à jour les informations de paiement pour s'assurer que les factures sont envoyées au bon contact.
Pour mettre à jour ou modifier les informations de paiement associées au compte d'un client, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte Blys à l'aide de vos identifiants.
- Accédez à l'onglet « Paiement » situé dans le menu du tableau de bord.
- Dans la section Paiement, vous aurez la possibilité de mettre à jour les informations pertinentes. Veuillez saisir la nouvelle adresse e-mail à des fins de facturation, ainsi que le nom de l'entreprise (par exemple, le nouveau gestionnaire de plan ou prestataire de soins à domicile).
- Une fois les informations correctes saisies, cliquez sur « Enregistrer » pour confirmer les modifications.
Ces mises à jour garantiront que toutes les factures futures seront adressées à la partie appropriée, évitant ainsi toute interruption de la facturation ou de la continuité du service.
Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à nous contacter via care@getblys.com ou au +61 483 922 658