Ahora puedes "Bloquear" clientes individuales en la aplicación Blys Pro si no quieres recibir solicitudes de reserva de ellos, por la razón que sea.
Una vez que bloquees al cliente, no volverás a recibir ninguna solicitud de ese cliente específico.
Así es como funciona:
A través de la aplicación móvil
- Ve a “Ganancias”
- Selecciona el trabajo correspondiente que deseas cancelar.
- Toca el botón “Bloquear cliente”
- Indica el motivo para bloquear al cliente y haz clic en Enviar.
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Una vez que envíes el informe, el Equipo de Operaciones será notificado de inmediato. La cuenta del cliente puede ser suspendida dependiendo de la naturaleza de tus comentarios, así que por favor, proporciona tanta información como sea posible al enviar tus comentarios.
En caso de que hayas bloqueado accidentalmente a un cliente, aún puedes desbloquearlo desde tu aplicación:
A través de la aplicación web
- Panel de control Pro > Reseñas > Bloqueados
Bloquear clientes que NO han sido previamente aceptados o completados.
- Haz clic en la reserva y desplázate hacia abajo.
- Busca los 3 puntos y selecciona "Bloquear cliente".
- Indica el motivo del bloqueo
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