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Si usted es un participante del NDIS y su plan está cambiando o está haciendo la transición a un nuevo gestor de planes, es esencial seguir los pasos adecuados para garantizar un proceso fluido e ininterrumpido. Los requisitos y las acciones recomendadas variarán según cómo se gestionen sus fondos del NDIS. A continuación, se presentan pautas personalizadas tanto para participantes con gestión de plan como para participantes autogestionados.

Para participantes con gestión de plan

Si sus fondos del NDIS son gestionados por un gestor de planes registrado, su primer paso debe ser contactar a su gestor de planes actual para notificarle el próximo cambio. Su gestor de planes desempeña un papel crucial en apoyarle durante esta transición y puede ayudar con las actualizaciones administrativas y de procedimiento necesarias.


Esto puede incluir:

  • Coordinar la transferencia de registros financieros y de servicios al nuevo gestor de planes.

  • Asegurarse de que cualquier acuerdo de servicio o factura actual se finalice antes de la transición.

  • Asesorar sobre el cronograma y los pasos necesarios para facilitar una transición sin problemas.

Mantener una comunicación abierta y constante con sus gestores de planes actuales y futuros es fundamental. Esto ayudará a prevenir interrupciones en la prestación de servicios y garantizará que sus apoyos continúen sin problemas durante todo el período de transición.

Para participantes autogestionados

Si usted gestiona sus fondos del NDIS de forma independiente, la responsabilidad de iniciar y gestionar los cambios en su plan recae en usted. En este caso, es importante contactar directamente con la Agencia Nacional de Seguros por Discapacidad (NDIA) para discutir los cambios previstos.

La NDIA puede proporcionar orientación y apoyo a través de sus servicios de contacto dedicados. Puede contactar con ellos a través de los siguientes canales:

  • Teléfono: Llame al Centro Nacional de Contacto al 1800 800 110 para obtener ayuda.

  • Correo electrónico: Envíe su consulta a enquiries@ndis.gov.au.

  • Chat web: Utilice la función de chat en vivo disponible en el sitio web del NDIS para obtener soporte en tiempo real.

Antes de contactar con la NDIA, es aconsejable preparar cualquier documentación relevante relacionada con su plan actual, así como información clara sobre los cambios que desea realizar. Esto ayudará a facilitar una discusión eficiente y garantizará que su solicitud se procese rápidamente.

Soporte e información adicional

Para mantenerse informado sobre las últimas políticas y procedimientos relacionados con la gestión de planes, incluido el proceso de cambio o nombramiento de un nuevo gestor de planes, se anima a los participantes a visitar el sitio web oficial del NDIS. Aquí, puede acceder a recursos completos, actualizaciones e información de contacto para ayudarle a gestionar su plan de manera efectiva.

Visite: Cambios en la gestión del plan NDIS

Siguiendo los pasos adecuados y manteniendo una comunicación proactiva con las partes relevantes, puede asegurar la continuidad de sus apoyos y una transición fluida durante cualquier cambio en su plan NDIS.

Si necesita ayuda durante este proceso, no dude en buscar asesoramiento de su gestor de planes actual o directamente de la NDIA.


Si tiene alguna duda, no dude en contactarnos a través de care@getblys.com o +61 02 5944 3897.