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Si usted es participante del NDIS y su plan está cambiando o está en proceso de transición a un nuevo gestor de planes, es esencial seguir los pasos adecuados para garantizar un proceso fluido y sin interrupciones. Los requisitos y las acciones recomendadas variarán en función de cómo se gestionen sus fondos del NDIS. A continuación, se presentan directrices adaptadas tanto para participantes con gestión de plan ajena como para participantes con autogestión.

Para participantes con gestión de plan ajena

Si sus fondos del NDIS son gestionados por un gestor de planes registrado, su primer paso debe ser ponerse en contacto con su gestor de planes actual para notificarle el próximo cambio. Su gestor de planes desempeña un papel crucial a la hora de apoyarle durante esta transición y puede ayudarle con las actualizaciones administrativas y de procedimiento necesarias.


Esto puede incluir:

  • Coordinar la transferencia de registros financieros y de servicios al nuevo gestor de planes.
  • Asegurarse de que cualquier acuerdo de servicio o factura actual se finalice antes de la transición.
  • Asesorar sobre el cronograma y los pasos necesarios para facilitar un traspaso fluido.

Mantener una comunicación abierta y constante con sus gestores de planes actuales y futuros es fundamental. Esto ayudará a evitar interrupciones en la prestación de servicios y garantizará que sus apoyos continúen sin problemas durante el periodo de transición.

Para participantes con autogestión

Si gestiona sus fondos del NDIS de forma independiente, la responsabilidad de iniciar y gestionar los cambios en su plan recae en usted. En este caso, es importante ponerse en contacto directamente con la Agencia Nacional del Seguro de Discapacidad (NDIA) para tratar los cambios previstos.

La NDIA puede proporcionar orientación y apoyo a través de sus servicios de contacto dedicados. Puede ponerse en contacto con ellos a través de los siguientes canales:

  • Teléfono: Llame al Centro Nacional de Contacto al 1800 800 110 para obtener asistencia.
  • Correo electrónico: Envíe su consulta a enquiries@ndis.gov.au.
  • Chat web: Utilice la función de chat en vivo disponible en el sitio web del NDIS para obtener asistencia en tiempo real.

Antes de ponerse en contacto con la NDIA, es aconsejable preparar cualquier documentación relevante relacionada con su plan actual, así como información clara sobre los cambios que desea realizar. Esto ayudará a facilitar una conversación eficiente y garantizará que su solicitud se tramite con prontitud.

Soporte e información adicional

Para mantenerse informado sobre las últimas políticas y procedimientos en torno a la gestión de planes, incluido el proceso de cambio o designación de un nuevo gestor de planes, se anima a los participantes a visitar el sitio web oficial del NDIS. Allí podrá acceder a recursos exhaustivos, actualizaciones e información de contacto para ayudarle a gestionar su plan de forma eficaz.

Visite: Cambios en la gestión del plan NDIS

Siguiendo los pasos adecuados y manteniendo una comunicación proactiva con las partes pertinentes, puede asegurar la continuidad de sus apoyos y una transición fluida durante cualquier cambio en su plan NDIS.

Si necesita ayuda durante este proceso, no dude en pedir consejo a su actual gestor de planes o directamente a la NDIA.


Si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de care@getblys.com o al +61 483 922 658